120指挥调度系统设备参数-2017年11月.DOCVIP

120指挥调度系统设备参数 一、120报警排队调度机 1套 规格参数： 1.服务器主机； 2.CPU 应用板； 3.主机电源； 4.CSTA 服务器软件证； 5.支持CSTA或TSAPI接口； 6.5路数字用户接口板；3个人工坐席 7.内置多重语音提示功能，修改灵活； 8.内置不间断电源； 9.TAPI 2.1 服务器软件证； 10.内置ACD、CTI接口平台； 11.模块化结构，主板（CUP板）和电源提供热备，故障自动诊断，自动切换，主动告警，所有板卡支持热插拔； 二、耳麦话机 3部 规格参数： 1.采用镀钛头带、颈带式设计；可选择架臂和麦克，抗噪音麦克，提供标准的听力保护（小于118dB）；带有可调节吊臂的降噪麦克，提供多种配件以及单耳或双耳音效；能降低呼出电话的背景噪音，超轻设计的双耳耳麦，佩戴舒适；使用DSP技术，提供最佳的通话效果； 2.提供满足HiFi立体声需要的超宽频带响应(80 Hz -15000 Hz)；提供线路突发性噪音的声震防护；立体声耳机简单方便的在线静音和音量控制。 3.数字耳麦5套 4.数字话机要与调度机无缝耦合。 三、数字录音卡 1块 规格参数： 1.8路第三代数字话机端录音卡，用于监控和记录数字PBX系统的语音和数据。支持主流厂商的 PBXs；无干扰实况监控；具有声音启动、D 信道信息、呼叫进程控制等多种启动方式；采样频率（30KHz）；支持三种以上语音文件格式；录音失真小、噪音低增益自动；平均无故障时间大于10000小时； 2.支持硬件处理的A-Law、μ-Law、IMA-ADPCM格式编码和解码，以及由软件处理的16-bit linear PCM、MP3、VOX格式的编码和解码，支持WINDOWS标准的WAV文件。 四、数据库服务器 1套 规格参数： 1.知名品牌机架式服务器； 2.INTEL至强标配E5620以上处理器，8G内存，DVD-ROM，1TB硬盘2块，镜像，支持热拔插，双网络接口（1000M），光电鼠标、键盘。冗余电源。 五、 呼叫受理计算机 1台 规格参数： （1）知名品牌计算机：i5，8G内存，500G硬盘，DVD-ROM、光电鼠标、键盘、网卡、声卡；独立显卡,支持HDMI双头输出兼容1920*1080P、60HZ；4G显存； （2）受理席电脑显示器2套、1920*1080P、60HZ,24英寸； （3）配套宽屏示器两套1920*1080P、60HZ,55英寸； 六、防雷插座 3套 规格参数：多孔防雷插座 七、系统软件 1套 规格参数：OEM版软件免费），数据库 SQLServer2012 50用户，地图软件 Mapinfo2012 20用户 八、杀毒软件 1套 规格参数：（OEM版软件免费）网络企业版杀毒软件，50用户 九、CTI服务软件 1套 规格参数： 1.监控并接收数字程控调度机控制信号及各种状态，向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息（如主叫号码等）；接收所有的120呼救电话，监控所有受理台的忙闲状态，将有效的120电话排队，并均衡的将其发往相应的受理台；记录呼救接收及分配调度的时间与结果； 2.对整个数字程控调度机运行状态进行监控，如调度机出现运行故障或线路通讯故障可通知调度员； 系统之间信息传递具有并发控； 3.不同电话给于不同提示音：报警电话给于报警提示音，排队电话给于排队提示音，恶意电话给于骚扰教育提示音，锁定电话给于锁定提示音。 十、录音软件 1套 规格参数： 1.系统自动对120受理电话和调度电话进行录音，生成音频数字文件；记录电话开始时间、接收时间、主叫和被叫号码 2.录音文件可保存三年以上；具有多种查询方式（按录音序列号查，按主叫号码或被叫号码查，按电话时间查等等）；有多种放音模式（可通过计算机多媒体播放，也可通过网络播放）；支持录音文件的取证； 3.系统设有分级管理权限，加强系统及录音文件的管理；系统有退出保护密码，防止其他人员擅自退出录音系统；对录音文件的删除多级删除权限，可对所有录音文件进行各种相关统计。 4.录音文件可自动网络备份到其他电脑上，也可设置任意时间段自动备份到其他电脑上； 5.支持故障模式录音：在数据库、网络等出现故障后，只要录音卡和操作系统正常，系统自动切换到故障模式运行，故障恢复后，自动切换到正常模式 十一、数据管理功能模块 1套 规格参数： 1.对各种文字数据（如医院急救分站出车单位设置、医院信息、预案信息等）进行增、删、改。 2.数据即改即用。 十二、系统运行管理功能模块 1套 规格参数： 1.呼救受理历史记录