出境领队实务课程实训.pptVIP

出团前工作准备 与op交接 熟悉团队案卷 检查证件机票 团内情况分类 欢迎词 大家好！很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家，首先我代表我们公司——北京国际旅行社，为大家的到来表示衷心的欢迎！托大家的宏福，很幸运地成为了各位的领队，我叫任宁宁，大家叫我小宁就可以了，千万不要叫任领队，那就太见外了！因为缘分我们坐到了一起，因为缘分我们成为了朋友，既然是朋友，如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来，我会立即改正。就是不希望咱们大家在回程时对我说“小宁这个地方你做得不好，小宁那个地方你做得不对。”那么我想你并没有给我改正的机会，我也只能对朋友们说“抱歉，下次我会改正。。这次在澳大利亚接待我们的是澳新国际旅行社。好了。。接下来开始咱们今天的行前说明会。 ??? 行前说明会 介绍并发放《出境旅游行程表》、旅行社标志、《旅游服务质量评价表》《境外住房名单》 包价和自费项目说明 航空公司有关规定 在澳大利亚的衣食、餐饮、酒店 澳大利亚出入境边关时注意事项 货币汇率 驻大使馆电话 急救电话 气候特征 时差 民俗禁忌 常用药品及生活必需品 四星级两人间酒店 北京出发——澳大利亚八日游行程表 线路特色：澳洲东岸的几大城市是人们常常会涉足的旅游热点。悉尼的繁华，凯恩斯的奇妙，黄金海岸的喧嚣和布里斯班的热。 第一天 ??北京-悉尼（国际飞行时间10.5小时左右）?? 航班：澳航QF130（20:20/10:10 1?上海浦东国际机场/悉尼机场）。 第1天：由北京搭乘班机前往悉尼。 晚餐：机上 住宿：机上 第二天 第2天：悉尼?? 主要景点：1）悉尼歌剧院（入内参观）。 抵达澳洲第一大城市－－悉尼后，拜访千百次出现在电影电视里的悉尼歌剧院。 2）在达令港或悉尼歌剧院附近享受浪漫风情！ 次要景点：邦迪海滩 特色餐饮：中午悉尼著名的鱼市场，您可以自由挑选您喜欢的买来尝尝，自费享用美味的海鲜大餐；下午香浓泡沫咖啡。 早餐：机上；午餐：鱼市场－Fish?Market自理；晚餐：粤式中餐 住宿：维博瑞熙卡尔特饭店（Vibe?Rushcutters?Hotel） 第三天 第3天：悉尼-蓝山（94KM）-悉尼?? 主要景点：蓝山国家公园。它是澳洲最壮丽且引人入胜的景区，她曾经被伊莉莎白二世盛赞为“世上最美丽的地方”。 次要景点：情人港。 精彩体验：在蓝山国家公园内，您可以乘坐倾角达50多度的过山车似的缆车，享受没有危险的惊险和刺激；也可以有慢慢行驶水平缆车，让您在空中欣赏蓝山美景，沉醉其中。 推荐自费：悉尼夜游－－悉尼的标志性建筑“悉尼塔”。 早餐：酒店内；　午餐：自助餐；　晚餐：中式 住宿：维博瑞熙卡尔特饭店（Vibe?Rushcutters?Hotel） 第四天 第4天：悉尼-凯恩斯（国内飞行时间3小时左右）?? 航班：澳航QF924（0925/1125?悉尼机场/凯恩斯机场）；澳航QF167（0905/1105）。 主要景点：凯恩斯市区观光 自由活动：午餐后市中心自由活动：这是个棕榈环绕的优美小城市，依着海、伴着绿郁葱葱的热带雨林，您有一个下午的时间可以在这里享受舒适、惬意的时光。如果精力够充沛，还可以选择参加这里丰富多彩的自选项目。或者在凯恩斯市中心，您可在此自由挑选餐厅来自费享用您的晚餐，这里澳式、韩式、日式、中式餐厅种类丰富多样。例如：凯恩斯最佳餐厅之一的红奥卡烤肉专门店（RED?OCHRE?GRILL），本地佳肴包括：昆士兰牛肉、袋鼠肉、鳄鱼肉、热带水果及顶级海鲜。食通天海鲜酒家（Café?China），它是凯恩斯最出名的中国餐馆，绝对正宗中国菜的精华。 特色餐饮：意式PIZZA风味餐。 推荐自费：您可以根据自己的喜好选择各种自费活动：越野四轮摩托车、骑马巡游。 早餐：酒店内；午餐：意式PIZZA风味餐；晚餐：自理 住宿：凯恩斯诺沃特绿洲度假村（Novotel?Cairns?Oasis?Resort）?? 第五天 第5天：凯恩斯?? 主要景点：乘船出海游览大堡礁。 精彩体验：乘坐“SUNLOVER”号游轮出海游览世界著名自然遗产大堡礁，并可在玻璃底船或半潜艇内，观看五颜六色的美丽珊瑚礁，探究神秘的海底世界。 特色餐饮：中午在游船上享用丰盛的自助餐。 推荐自费：您可以根据自己的喜好选择各种自费活动：大堡礁直升机、热气球之旅、海底漫步。 早餐：酒店内；　午餐：游船上自助餐；　晚餐：自理 住宿：凯恩斯诺沃特绿洲度假村（Novotel?Cairns?Oasis?Resort）?? 第六天 第6天：凯恩斯-布里斯班（国内飞行时间2个小时左右）-黄金海岸（108KM）?? 航班：澳航QF709（1000/1210?凯恩斯机场/布里斯班机场）；澳航QF799（0530/0740）；澳航QF168（0550/0800）。 主要景