中国企业转型升级的途径-百位企业CEO调查报告.ppt

* * * * * * * * * * * 用友软件股份有限公司 集团市场与业务发展部 中国企业转型升级的途径 ——百位企业CEO调查报告 关于本调查 从2008年11月开始，清华大学经济管理学院和计世资讯在用友公司的支持下，联合针对100多位中国各行业企业的CEO进行了访谈，调查本次经济调整对于中国企业在各方面的影响程度，并总结各企业在面临经济环境巨大变迁的时候所采取的各种转型和升级的行动模式，以及支撑这些行动模式的基本驱动要素，希冀对其他中国企业的转型和升级能够起到借鉴作用 中国企业面临的问题 订单压力凸显 原材料价格大幅波动 资金紧张 人力资源成本持续上升 节能环保责任加重 风险控制能力不足 中国企业转型升级的六条路径 从外销到内销 从代工到自主品牌 从低端到高端 从制造到服务 整合产业链资源 从粗放经营到精细管理 重塑企业基本面 持续创新 管理提升 提高人力绩效 结束语：重塑中国企业 摘要 中国企业面临的问题 国际金融危机冲击 产业结构矛盾显现 经济周期性调整 1. 订单压力凸显 48%的CEO开始感受到订单减少带来的压力，并且认为这已对企业业务产生了“很大程度”的影响。在外向型企业中，表现尤为突出。同时，内销企业如房地产、汽车、钢铁等行业，订单量也在急剧下滑。 CEO们认为，订单压力不只来源于订单减少，付款周期加长、客户对价格更为敏感、竞争更为激烈，进一步让CEO们感受到了争取订单的巨大压力。 CEO们认为，随着国际金融危机对实体经济影响的进一步加深，消费者信心指数的下降，订单压力还会长时间伴随着中国企业的转型升级过程。 2. 原材料价格大幅波动 2008年，农产品、石油及有色金属等大宗商品的价格发生了剧烈波动。 33%的CEO告诉我们，原材料价格的大幅波动对他们的经营产生了巨大影响。CEO们认为，这种影响表现在，原材料价格的大幅波动往往会变成企业的高成本库存。而持有高成本原材料库存会急剧增加企业的经营风险，甚至成为企业倒闭的导火索。 CEO们认为，随着全球经济走弱和经济一体化背景下各国经济越来越多地相互依存，大宗商品等原材料的价格的大幅波动在近几年内还会不断出现。 3. 资金紧张 20%的CEO正在面对资金紧张问题的困扰。在外销企业、中小型企业，以及房地产等资金密集型企业中，资金紧张问题更为突出。 导致企业资金紧张的因素是多方面的。总体而言，29%的CEO认为，下游经销商占用资金是其中的最重要原因。第三方债务、自有资金量不足等也都是重要原因。 CEO们认为，资金紧张的持续时间越久，企业倒闭的风险和比例就越大。“现金为王”是目前CEO们普遍采取的应对资金紧张问题的对策。 4. 人力资源成本持续上升 CEO们一致认为，中国经济的持续快速发展和人均收入水平的稳定提升促使企业的人力资源成本逐年上升。部分中小企业CEO认为，新劳动法的实施也使企业的人力资源成本短期内上升很大。原本中国企业竞争的重要优势——低成本的人力资源正逐渐丧失。 CEO们认为，在成本上升之外，中国企业的人力资源普遍存在结构化问题。79％的CEO们强调他们的企业缺少高端人才。事实上，如果一个区域市场的人力资源缺少，最终导致企业招聘、培训等相关的人力资源管理成本也会上升。另外，CEO们指出，企业整体人力绩效处于低水平状态，也是值得关注的重要问题。 5. 节能环保责任加重 29%的CEO正越来越强烈地感受到了节能环保责任的加重。对于钢铁、有色、建材、石油加工、化工和电力等“两高” 行业中的企业而言，节能减排是他们未来5年发展中最关键的任务之一。 有CEO意识到，节能环保其实具有“双刃剑”的功效。一方面，企业必将在短期内加大其环保成本费用支出，影响到短期经营业绩；但另一方面，政策鼓励措施，使较早采取应对措施的企业获得成本领先优势，进一步发挥规模优势和技术优势，赢得长期经济效益。 6. 风险控制能力不足 当前企业所面临的经营风险剧增，而留给CEO们采取措施、应对风险的时间越来越紧迫。企业能否建立合理的风险控制体系，灵活运用风险控制手段，及时有效应对企业经营中的各种风险，是在当前复杂商业环境中CEO们面临的重要挑战。 面对经营风险，CEO们认为，当前中国企业风险控制能力不足。这主要表现在，风险控制意识不够；风险控制手段不足；风险控制体系不全。 中国企业转型升级的六条路径 93％的企业CEO认为，面对当前形势，企业必须做出转型升级的选择，这既是企业为了持续发展必须采取的举措，也是在快速变化的市场环境中保持企业竞争力的有效手段。在调查中发现，业绩出众（年均毛利率≥20％）的企业表现更为积极，他们更加积极思考转型、升级的路径、挖掘市场机会、寻找新的增长点。 1. 从外销