个人征信培训(定稿).ppt

内蒙古自治区农村信用社联合社 第六章 异议处理 个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误（以下简称异议信息）时： 主渠道：向所在地人民银行征信管理部门或直接向征信中心提出书面异议申请 辅助渠道：也可以直接向异议信息涉及的旗县联社经办机构提出书面异议申请 向征信部门提出异议处理程序 自上而下： 异议信息协查受理 异议信息的核查和修改 异议信息协查反馈 向农村信用社提出异议处理程序 自下而上： 异议受理 异议信息核查 异议信息修改 异议信息修改反馈 向农村信用社提出异议处理程序 异议受理：个人客户可以本人或委托他人向旗县联社分支机构提出异议申请。 本人申请：提供有效身份证件供查验，并留身份证件的复印件备查。 委托代理人申请：提供委托人和代理人的有效身份证书、授权委托书、授权委托公证证明或委托人的信用报告供查验，并留授权委托书、授权委托公证证明或委托人的信用报告，以及身份证件的复印件备查 信贷综合岗负责受理异议申请，并向异议申请人或其代理人说明异议处理的程序、时限。 向农村信用社提出异议处理程序 异议受理： 异议申请人或其代理人无法提供有效身份证件、相关申请材料不全或异议申请表中的异议信息描述不清楚的，不予受理 向农村信用社提出异议处理程序 异议信息核查： 信贷综合岗根据异议信息的不同性质，直接在信贷风险管理系统