品管圈中期汇报幻灯片.pptVIP

地点：危重病人床旁 人员：交班者、接班者、考核人员 时间：每天早、晚由护士长带领接交接，统计时间为一个月 理由：由带领交班者通过查检表考核交班者危重病人床旁交接班的完整率。 方法：采用三现原则（即至现场针对现物进行现实的观察），利用计数的方法，应交接几项和实际交接几项分别记录。 神奇圈中期成果汇报提高危重病人床头交接班完整率 同煤集团总医院神经外科 刘如川 圈名意义 神奇——以我圣神之职责，创造您生命中的奇迹 圈徽意义 灵感来源于“神经外科（neurosurgery）”的英文首字母“N”。两个字母“N”相互穿插、叠加，组成一个外形心形的图案，体现医者对患者的无微不至的关怀与照料。选用粉色，则增加护理的温馨和体贴的关怀。 组圈动机 提高护理质量，减少护理缺陷发生 确保护理工作的连续性和针对性，提高患者的满意度 圈的组成 圈 名： 神奇圈 成立日期： 2012年5月 成员人数： 9人 平均年龄： 34.3岁 圈 长： 齐润花 辅导老师 张利群 所属单位： 同煤集团总医院 姓名 年龄 工作年限 学历 圈 长 齐润花 50 29 本科 圈 员 贺玉林 40 20 本科 薛红英 39 19 大专 李建军 41 23 中专 刘如川 34 12 本科 马莉 32 13 本科 齐向君 32 11 本科 刘敏 29 5 大专 田丽霞 28 6 大专 主要工作： 护理 活动期间： 2012 年 5 月至 2012 年 12 月 21-30岁 23% 40-50岁 33% 31-39岁 44% 5年以上 10年以上 20年以上 主题选定 我们的主题是： 提高危重病人床头交接班完整率 ?特别说明：因为第一次组织品管圈，考虑到主题的重要性和短期内可以达到预期的效果，而只定一个主题，没有进行主题评价。 危重病人床头交接班： 危重病人床头交接班：由护士长带领护士对重病人、一级护理病人、手术后病人、新入院病人、造影术后及特殊检查后病人进行床旁交接班，使责任护士全面了解、掌握病人的“八知道”和当班护理重点，保障全天护理工作的顺利进行。 选题理由 对院方而言 对同仁而言 对患者而言 学会了使用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及与他人建立友谊的快乐 确保护理工作的连续性和针对性，提高患者的满意度 为危重病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其生命安全 品管活动计划书 遇到问题，等待老师指导 一直在纠结圈徽，所以计划拟定拖延时间 一直在寻找一个更好，更适合我们科的圈名与圈徽 改善前 交班者和接班者床旁交接 交班者口述 接班者查看病人情况 带领接班者 判断交班的完整性 现状把握 科室自行制作查检表对危重患者床头交接班完整率进行统计 查检表的题目：危重病人床头交接班内容 现状把握之数据分析 通过2012年6月11日~2012年6月30日查检表数据分析： 应交接项目总计：12682 实交项目总计：9527 漏交项目总计：3155 通过公式：交接班完整率=实交项目/应交项目 目前危重病人床头交接班完整率为75% 现状把握 漏交接次数汇总表 交接项目 漏交次数 累计次数 影响度 积累影响度 呼吸系统 512 512 16.2% 16.2% 消化系统 510 1022 16.2% 32.4% 循环系统 412 1434 13.1% 45.5% 神经系统 385 1819 12.2% 57.7% 功检化验 359 2178 11.4% 69.0% 治疗及用药 317 2495 10.0% 79.1% 病人一般情况 153 2648 4.8% 83.9% 手术名称及术后 112 2760 3.5% 87.5% 泌尿系统 81 2841 2.6% 90.0% 其他 314 3155 10.0% 100.0% 3155 危重病人床头交接班漏交柏拉图 79.1% 目标设定 75% 90% 解 析 解析（一） 重视程度不够 23分 未掌握流程的全部 21分 未亲自评估病人 17分 护士人员不足