安徽广播电视大学合肥分校公共服务事项服务指引-合肥广播电视大学.doc

附件2 安徽广播电视大学合肥分校 公共服务事项服务指南 2017年1月 1.专业技术人员继续教育服务指南 （主动服务） 一、办理依据 1、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》：统筹规划继续教育，基本形成学习型社会。完善在职人员继续教育制度，分类制定在职人员定期培训办法，倡导干中学。构建网络化、开放式、自主性终身教育体系，大力发展现代远程教育，支持发展各类专业化培训机构。支持建立军民结合、寓军于民的军队人才培养体系。 2、《安徽省中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》：按照提高专业水平和创新能力的要求，以高层次人才和紧缺人才为重点，打造一支能力素质优良、结构布局合理的专业技术人才队伍。每年培训2万名中高级专业技术人才，每年举办20期左右专业技术人员高级研修班，培训1200名左右高层次急需紧缺人才。 3、《关于设立合肥学院等43家市级专业技术人员继续教育基地的通知》（合人社秘〔2015〕301号)：同意合肥学院等43家单位设立市级专业技术人员继续教育基地，我校为其中之一。 二、承办机构 安徽广播电视大学合肥分校 (合肥社区大学) 终身教育处 三、服务对象 全市各层次、各类别专业技术人员。 四、服务条件 1、遵守宪法和法律，热爱学习，具有良好的思想品德； 2、具有主动的、不断探索的、自我更新的、学以致用的和优化知识的良好习惯； 3、自身具有专业技术学习需求； 4、按照程序报名、学习的学习者； 五、服务流程 1、报名。在阜南路15号合肥电大612终身教育处填写报名表，开缴费单，到财务处缴费，完成报名。 2、学习。登录合肥终身学习网，进入专业技术人员继续教育页面，完成课程的学习。 3、领证。学习者完成学习之后可到终身教育处领取专业技术人员继续教育证书。 六、服务时限 每年两次，分别是1到3月报名，6月领证；7到9月报名，12月领证。 七、收费依据及标准 2元/课时。 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：合肥市阜南路15号合肥电大1号楼612室 服务时间：工作日上午8：30-11:30，下午14:30-17:30 网址：（合肥终身学习网） 咨询方式：0551九、监督投诉渠道 监督投诉部门：安徽广播电视大学合肥分校办公室 监督投诉电话：05512.社区教育公共服务指南 （主动服务） 一、办理依据 1、《教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展的意见》（教职成[2016]4号）：建立健全社区教育网络；各省、市（地）可依托开放大学、广播电视大学、农业广播电视学校、职业院校以及社区科普学校等设立社区教育指导机构，统筹指导本区域社区教育工作的开展，研究制定社区教育办学机构指导性要求。开放共享学校资源；充分发挥县级职业教育中心、开放大学、广播电视学校、科普学校在农村社区教育中的骨干和引领作用。推进社区教育信息化。 2、《合肥市“十二五”教育改革和发展规划纲要》:整合我市成人学历教育、非学历教育及社区教育资源，以合肥广播电视大学为依托创办开放大学，设立开放教育、现代远程教育、继续教育、社区教育等若干学院。 3、合肥市教育信息化重点工作(2016-2020)：推动县（市）区完善社区教育四级网络，建立社区教育工作者、社区教育专兼职教师和社区教育志愿者数据库，做到全市社区教育网络全覆盖。 4、合肥市教育局《关于进一步推动社区教育四级网络建设的通知》（合教秘〔2016〕68号）中指出：四级社区教育网络，是开展社区教育的主要阵地，对于构建终身教育体系，建设学习型社会具有重要的意义。目前，合肥市四级社区教育网络（社区大学——社区教育学院——社区教育中心——社区教育学校）已初步形成。2014年12月，我校作为合肥社区大学正式挂牌。 5、国家开放大学《关于设立第三批国家开放大学社区教育实验基地的通知》国开社教函〔2016〕1号文件:我校列为国家开放大学社区教育实验基地。 二、承办机构 安徽广播电视大学合肥分校 （合肥社区大学） 终身教育处 三、服务对象 合肥市全体市民。 四、服务条件 1、遵守宪法和法律，热爱学习，具有良好的思想品德； 2、具有主动的、不断探索的、自我更新的、学以致用的和优化知识的良好习惯； 3、自身学习需求； 4、社区居民。 五、服务流程 1、登录合肥终身学习网，网上学习。 2、参加合肥社区大学举办、协办的活动，现场学习。 3、通过街道（社区教育中心）、社区（社区教育学校）参加教育学习活动。 六、服务时限 全年。 七、收费依据及标准 公益免费。 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：合肥市阜南路15号合肥电大1号楼612室 服务时间：工作日上午8：30-11:30，下午14:30-17:30 网址：（合肥终身学习网） 咨询方式：0551九、监督投诉