电子商务复习资料电子商务复习资料精选.docVIP

一、选择题 1、衡量中国电子商务整体发展水平，主要看（A） A、传统企业电子商务水平 B、新型的互联网企业的发展水平 C、从事信息服务性企业的发展水平 D、互联网基础服务性企业规模与水平 2、目前制约BtoC和CtoC发展最大的障碍是（B） A、法律问题 B、信用问题 C、物流问题 D、安全问题 3、阿里巴巴属于（C）运作模式。 A、买方集中 B、卖方集中 C、中立网上交易 D、网上商店 4、当当网属于（D）运作模式。 A、买方集中 B、卖方集中 C、中立网上交易 D、网上商店 5、《电子商务示范法》是世界上第一部关于电子商务的法律，由（D）于1996年6月14日颁布。 A、美国 B、欧盟 C、中国 D、联合国 6、在电子商务的“四流”中，（C）处于领导和核心地位。 A、资金流 B、技术流 C、信息流 D、物流 7、在信用卡付款系统中有4个角色：顾客、贸易商、发行器和 （D）。 A.发射器 B.接收器 C.银行 D.捕获器 8、一般商业银行的网上银行业务一般为以下3种主要类型：信息服务、客户交流服务和（A）。 A.交易服务 B.网管服务 C.身份认证服务 D.账单服务 9、（A）是物流进入最终阶段，以配货、送发形式最终完成社会物流，并最终实现资源配置的活动。 A.配送 B.运输 C.流通加工 D.装卸搬运 10、实施JIT的支撑点是（B）。 A.顺畅的供销体系 B.顾客的需求信息 C.完善的物流体系 D.人力资源的培养 11、电子商务环境下CRM体系中的功能模块主要包括营销自动化、销售自动化和（C）三大块。 A、物流自动化 B、商务智能化 C、客户服务与支持 D、业务流程 12、CRM和（D）、ERP是企业信息系统中密不可分的3个IT系统，而且它们之间相互依赖、紧密结合。 A、OLAP B、BPR C、DM D、SCM 13、企业为拓宽网络营销，设立了网上销售点为客户提供方便快捷的销售服务，这种类型的网站的网络营销目标是（A）。 A．销售型网络营销目标 B．服务型网络营销目标 C．资品牌型网络营销目标 D．提升型网络营销目标 14、网络营销战略规划的四个阶段是（C）。 A．目标规划、技术规划、营销规划、管理规划 B．目标规划、战略规划、营销规划、管理规划 C．目标规划、技术规划、组织规划、管理规划 D．目标规划、战略规划、组织规划、管理规划 15、电子商务安全从整体上可分为计算机网络安全和（B） A.商务支付安全 B.商务交易安全 C.商务信息安全 D.物流安全 16、网络欺诈不包括（D） A.信用卡欺诈 B.中奖欺诈 C.钓鱼网站 D.操作失误 17、电子商务服务中的中介行业分为基础层和（B）两个层次。 A 中间层 B 应用层 C 高端层 D 专业层 18、电子商务环境中，交易主体的电子化交易过程是有大量第三方中介参与的。例如，网络通信中介为交易主体提供降低成本的通信联系环境，即为实现电子商务的（A）提供支持和服务。 A 信息流 B 资金流 C 物流 D 商流 19、移动电子商务的特点是（D） A、个性化 B、及时性 C、基于位置的服务 D、以上三项都是 20、移动支付系统中的金融机构包括银行、信用卡发行和（ A）等组织。 A、第三方支付 B、移动运营商 C、商店 D、CA 二、填空题 1、根据交易的对象，电子商务最基本的分类有___BtoB_____、_____BtoC_____、____CtoC______。 2、电子商务的外延集中地体现在3个方面：___电子工具的发展_____、___商品范畴的扩展_________、____商务活动的扩展_________。 3、确认网上交易各方身份的机构是_____CA__________。 4、电子商务总体框架中的两大支柱是______国家政策及法律法规____、____各种技术标准和安全网络协议________。 5、用于电子合同的电子签名由 代码 和 符号 组成，具有唯一性和可识别性。 6、在电子数据传输的过程中，安全 和 保密 是电子商务发展的一项基本要求。 7、英国的国民西敏士银行 开发的电子钱包Mondex是世界上最早的电子钱包系统，于1955年7月首先在有“英