银行金融业自助服务设备行业分析报告.docVIP

自助服务设备行业概述 目录 一、现金自助服务设备 1 1.1 行业概述 1 1.2 产品特点 1 1.3 行业发展历程 2 1.4 市场容量情况 3 1.4.1全球ATM保有量及趋势 3 1.4.2世界ATM保有量标准 3 1.4.3我国ATM保有量及趋势 3 1.5 ATM行业上下游及市场需求预测 4 1.6 ATM行业经营模式 6 1.7 竞争情况 6 二、非现金自助服务设备 9 2.1 业务定位 9 2.1.1支付结算业务领域应用 9 2.1.2银行卡业务领域应用 9 2.1.3代理中间业务领域应用 10 2.1.4商业银行中间业务现状 10 2.1.5商业银行中间业务问题 11 2.1.6中间业务对商业银行发展的影响 13 2.2非现金自助服务设备市场概况 14 2.3竞争情况 14 2.4票据业务市场概况 15 2.4.1票据业务结算额数据 15 2.4.2票据业务特征及趋势 16  ATM 是Automatic Teller Machine 的缩写，意思是自动柜员机，包括现金服务设备和非现金服务设备两大类。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码,缴纳手机话费等业务。 目前ATM中现金自助服务设备（取款机、存取款一体机）是市场主流，估计占市场份额90%以上（个人预计），这主要是因为目前国内银行的利润来源集中在存款、贷款等传统业务，中间业务比例很低，导致对应中间业务的非现金自助服务设备需求量较小。 以下分现金自助服务设备和非现金自助服务设备两部分介绍自助服务设备行业概况。 一、现金自助服务设备 1.1 行业概述 现金自助服务设备包括自助取款机和存取款一体机两类。ATM 设备生产销售业务属于电子信息产业的金融电子设备制造行业，具体则归属于金融电子设备制造行业中的ATM 制造子行业，是提供ATM 及相关系统解决方案和服务的行业，涉及光学、电磁学、精密机械、电子电路和计算机软件设计等多种学科和多项技术，是技术密集型、知识密集型和资本密集型相结合的产业。 1.2 产品特点 ATM是软硬件一体化产品，硬件系统由下半部分的保险柜和上半部分的电子柜构成主体框架；保险柜中包含现金处理模块——机芯，电子柜中包含PC、读卡器、流水打印机、凭条打印机、通信控制板或者输入输出（IO）控制板；机器外部为面板部分；面板部分都是按照人体工程学原理设计，考虑了读卡口位置、键盘位置、闸门位置、显示器位置及其用户使用的高度和角度等。 核心模块是钞票处理模块、钞票识别模块、打印模块和软件处理平台等，相关的核心技术主要有出钞技术、钞票识别技术以及实现这些技术的光、机、电控制技术等。目前钞票处理、识别模块技术水平成熟，有专门生产（类似intel的cpu）钞票识别处理模块的厂商De La Rue，由于人民币的防伪有别于其他货币，钞票识别处理技术要求较高，由广电运通自主研发钞票识别模块能针对人民币特点进行高效识别，我国目前ATM制造企业大多采用外购模块的方式进行生产。 软件系统一般分3级；第一级为介质程序级，是各个模块的底层驱动；第二级为动态库级，负责封装介质程序并向上给ATMC（ATM控制软件）提供接口；第三就是ATMC，它向下负责调度各个模块，向上负责和银行系统通信，完成整个服务控制过程。操作系统方面则有四种选择，DOS, OS/2, LINUX,WINDOWS，由于DOS的单任务性，使得它最终在ATM平台市场竞争中输给了OS/2，它所占比例目前不足1%，只在运通等少数几家厂商的老式机器上使用，OS/2曾经是主流，现在IBM不在提供OS/2的支持了，所以也失去了市场，LINUX正在起步，现在市场主流是WINDOWS系统，大部分采用的是嵌入式XP系统。 1.3 行业发展历程 国外ATM行业发展历程分为三个阶段：第一阶段，导入期（20世纪60-70年代中期），国外银行为提升银行服务能力，降低运作成本，提出将一些简单业务（如取款）交给机器完成的需求，ATM营运而生。ATM导入初期，只对本行持卡人开放，交易也只限本行系统内，持卡人并没有获得更多的区别于营业网点服务的便利性。第二阶段，成长期（20 世纪70 年代中期-80 年代中期），为满足日益增多的持卡人需要，一些大型银行开始在银行营业网点以外的区域布放ATM，形成了单个银行拥有的封闭式ATM 网络，同时，一些拥有ATM 相对较多的大型银行开始考虑相互联合，形成共享的开放式ATM 网络。但由于收费机制和非银行出机机构