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关于做好电力企业信访稳定工作有效手段 　　【摘 要】在党和政府的各项工作当中，信访工作是一项非常重要的工作，而且也是供电企业当中一项非常基本的工作。信访工作是各种政治责任当中最大的一个责任，各个工作部门都应该要从为人民服务的角度出发，重视并且将信访工作做好。在新的社会发展形势之下，电力部门的信访工作非常的重要，直接和生产的安全性和经营管理的稳定性挂钩，需要将供电企业的热点和难点问题突破，把信访的工作切切实实的做好来，把下层的各种意见情况及时准确的了解清楚，将潜在的矛盾化解，将问题还没扩大化就解决掉，是目前现在供电企业当中创造和谐企业和服务社会的工作当中需要完成的一项重要任务。 【关键词】电力企业；信访；稳定 引言 在众多的政治责任当中，信访作为最重要的一个，需要坚持贯彻党的正确思想不动摇，以毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观当成思想指导，将信访的工作做到最好，当中最重要的就是要将预防和处理群体性的事情做到最好，将发展的全局局面控制在最好的范围，既要治标更要治本，将反馈得来的信息整理集合，作为工作的资源，指导电力企业的工作发展和解决其相应的问题，积极的推动和谐企业的生产和发展建设。电力企业需要把信访工作和安全生产与经营管理等等工作放在中心工作任务当中，为整体的安全稳定工作做贡献，并未企业的改革和发展提供坚实的后盾。 1 做好电力企业信访稳定工作的重要性和必要性原则 信访工作遭遇的情况并不是很好的，一直以来信访工作都没有受到足够的重视，新的时代发展之中，有新的要求和新的任务，各个工作部门的工作人员需要时刻保持着清醒的头脑和理性的思维，对信访稳定工作要有一个正确客观的认识。工作的主要原则就是为人民服务，从人民的需求出发，但是相应的需要了解的信息是，有一部分的党政工作人员和立党干部没有足够的为人民服务的观念，在工作的时候没能够秉承着认真负责的态度，严重的伤害了人民群众的感情，使党政工作人员和人民群众之间的距离越来越大，这就造成了越来越多的信访事件出现[1]。各个党政领导人士和相关的工作负责人员有清醒的认识，并且把信访工作的稳定性放在工作的首要位置，在大的方面需要认清发展的重要性，具体的实施工作当中则要重视稳定的具体性能，秉承着认真负责的态度对待信访的工作。在执政能力的考核评估工作当中需要将处理信访的稳定性收纳进去，促进政治责任感的强化，同时在增强工作人员的政治的紧迫感和使命感，将工作的作风朝着切实稳定的方向发展，问题还处在基层的时候就要将其解决，不能让问题扩大化，以避免问题带来的后续麻烦。 需要更进一步的增强和落实信访工作，并且将领导的责任制度稳定下来，各个工作部门的工作人员需要实实在在的将第一手的责任担负起来，责任需要具体化到个人上面，层层管理，层层负责，将基层网络的作用发挥到做大，保证不让问题矛盾带到上级的工作上面，不出现越级上访甚至是集体赴省进京上访，对人民群众要求的问题要尽最大的努力花最短的时间将其解决，根据相关的规定，没有办法解决的问题需要对人民群众做好思想辅导工作。对于一些能够解决的，但是相关责任人却没有及时解决并且造成群众多次上访的，需要对其相关领导追究工作责任。 2 做好电力企业信访稳定工作的具体办法 2.1 改变思想，将信访稳定工作发挥实际性的作用 对于电力操作体系的具体情况、具体特征需要有清楚的认识和了解，将各类机制体制不断的优化促进，把之前懒散的工作态度和工作风格剔除改变，用全新的办法和突破的精神把信访的重点难点问题处理好，对于存在的矛盾需要进行及时有效的处理，将各类问题都进行良好的解决工作。对于维护稳定这个工作作风需要时时刻刻的放在心上，拿在手上，增强对本地区的控制能力。将工作的敏感度增强，调动工作的热情和积极性，将过去的消极等待上访的工作态度换成积极主动的询问群众有没有任何的问题，将上访改成下访，对于一些重大的信访问题需要加强监督，有居安思危的态度，在发生工作之前需要做好各种工作问题的应对措施和控制办法，一旦有群体性的事件出现了，党政的主要领导人和一些下级领导需要在第一刻冲到工作的最前线进行指挥调度的工作，用稳定有力的措施解决问题，保证信访的稳定性[2]。 工作的时候，需要切实按照和谐社会主义的建设要求，用高标准的工作要求将每一项工作做到最好，将信访稳定工作的全新局面开展起来。其实简单的说，信访稳定工作就是群众的工作。在做好信访稳定工作的时候，其实就是在做维护群众利益的工作，在工作的过程当中，放在首位的必须要是群众的利益性，带着感情，载着责任，做好每一项工作，尽最大的努力将稳定的维护和群众利益的维护工作结合起来。把信访工作同为民办实事的要求进行融合，抱着认真负责的态度为人民办事，维护人民的利益，对于一些生活比较困难的群众要给于最