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公共图书馆和未成年人服务 　　[摘要]讲述了公共图书馆未成年人服务的定义、服务对象和形式，以及国外图书馆开展未成年人服务的历史和我国公共图书馆从事未成年人服务的理由及必要性。 [关键词]公共图书馆；未成年人服务 1公共图书馆未成年人服务对象 1.1 普通未成年人 1.1.1 学前儿童。学前儿童是指没有达到入学年龄的儿童。图书馆开展的故事会、玩游戏、做手工等活动主要就是面向学前儿童，由于即将到学校接受正规的学习，他们需要掌握一些基本的阅读技能并学会独立阅读。插图多的画册、童话寓言故事、漫画书等是他们的主要读物，文字较少且浅显易懂，往往能够恰如其分地揭示文字的含义，帮助孩子们理解和认识文字，通过与书籍的接触，了解并熟悉图书，为以后的学习打下基础。但由于这类人群年龄小，图书馆对这类人群的服务推广主要面向的是他们的家长。 1.1.2 学龄儿童。学龄儿童指的是小学到中学的学生。这个阶段的孩子开始到学校接受正规的教育，系统地学习科学文化知识和社会知识，学校的知识成为他们重要的知识来源。他们在开学期间多在学校学习和生活，因此相对于学前儿童，公共图书馆要重点利用周末和寒暑假时间开展对学龄儿童的服务工作，并将服务的重心定位于学校教育的补充和辅助。 1.1.3 青少年。青少年指的是12—18岁的未成年人，他们处于青春发育期，价值观、世界观和个人信仰在这个阶段开始形成，有自己的思想和见解，对世界充满了好奇。对于图书馆的服务而言，青少年是一个具备独立阅读能力的群体，他们喜欢寻找一些自己喜欢的读物，开始阅读一些名著、传记、地理历史类和科学类的书籍，喜欢故事情节比较复杂、文字描述比较细腻的图书，也喜欢阅读更新比较及时的期刊和杂志。 1.2 特殊儿童 除了普通未成年读者外，社会上还有一些特殊的儿童，他们不同于正常儿童，在心理或生理方面存在着某种缺陷，图书馆必须为这类群体提供特殊的图书资源和服务。如：针对视力有障碍的孩子，可以为他们提供有声图书或触摸图书，并配套提供朗读、讲故事、征文比赛、手工制作、书中片段表演、读者座谈会等服务，充分调动残疾儿童的读书兴趣，促进残疾儿童读者之间的交流，丰富他们的文化生活。在图书馆的设计和环境布局上，也要考虑到身体有障碍的孩子，保障他们能够同正常的孩子一样平等获取图书馆的资源和服务。同时，在馆外预留专门的残疾人座椅和电梯以及临时用的轮椅，在洗手间等公共场所尽量考虑残疾人士的需求。 面对有特殊需求的儿童开展的服务是图书馆未成年人服务的重要部分，也是难度较大的部分，这些活动的开展和完善程度，通常与公共图书馆的发展水平紧密相连，目前国外图书馆对这类人群的服务整体水平普遍高于我国。 1.3 其他服务对象 1.3.1 家长。家长是图书馆未成年人服务必须面对的一类人群。儿童在很小的时候能够了解和使用图书馆，这跟家长的图书馆意识有很大关系，很多家长会陪同孩子来图书馆看书，同时他们还会配合图书馆员和孩子一起开展一些亲子活动，这种良好的互动关系对孩子的成长有很大帮助。公共图书馆可以在儿童阅览室放置一些儿童教育等方面的图书，供陪同孩子的家长阅读，以孩子为切入点来带动家长对图书馆的认识和使用。 1.3.2 教师。教师是学龄儿童生活中除家长以外最有影响力的人，教师对图书馆的熟悉可能会影响到学生对图书馆的利用。许多教师为了更好地了解学生，会到图书馆阅读一些儿童读物，成为公共图书馆未成年人服务的对象，图书馆应该为教师提供必要的帮助。配合学校教学进度和教师备课需要，图书馆可以提供一些教学参考资料，开展一些相似主题的读书活动。很多图书馆为未成年人提供的暑期阅读主题就是征求了教师的意见，并与学生的暑期作业相结合而产生的。 1.3.3 其他人群。这类人群包括：儿童文学出版者和研究者、儿童读物作家和儿童图书馆学专业研究人员等，他们为了更好地为儿童服务，必须了解孩子们的阅读兴趣和特点，掌握出版物的最新动态和发展趋势，熟悉各种题材和各种类型的儿童读物及相关的资料，出于自己的研究需要和相关知识的积淀，他们会经常光顾图书馆，阅读畅销的儿童图书，成为公共图书馆未成年人服务的对象之一。此外，还有很多老年人也喜爱儿童图书，在某种程度上可能跟老人的儿童心理有很大关系，因此，公共图书馆的未成年人服务还必须考虑到此类人群的需求。 2图书馆未成年人服务的历史 图书馆对未成年人提供服务的思想最早出现在英国。早在公共图书馆还没有出现之前，英国兴起的周末学校图书馆成为孩子们读书和学习的重要场所。公共图书馆出现后，1858年有馆员建议设立一个专门针对男孩子的阅览室，里面摆放经过筛选后的馆藏，1861年该建议被通过。1865年伯明翰公共图书馆开始对儿童开展借书服务，1882年在诺丁汉公共图书馆系统中儿童图书