弘扬东风文化 引领行业发展.doc

弘扬东风文化 引领行业发展 　　东风商用车公司已经居于行业领先地位，东风商用车的未来影响着行业的健康发展，影响着地方经济发展的未来，影响着全球商用车市场的格局。面向国际化的东风商用车公司的传播工作如何定位，采取哪些新的措施，东风商用车公司的传播人正在为此进行积极实践和探索。 机构沿革： 历史与现状分析 上个世纪80年代后，随着改革开放以及市场经济体系逐步建立和完善，东风公司宣传部门也逐步在做外宣工作，主要是围绕企业经营、党建和先进典型来进行宣传，此时，品牌传播的概念刚刚起步。 2003年，东风与日产全面合资，成立东风汽车有限公司。东风有限旗下各事业部宣传传播体系发生了很大的变化。东风日产率先建立了职业化、专业化的外宣组织机构，并面向社会引进职业传播人才。地处十堰基地的东风零部件公司和东风装备公司由于自身的业务属性和规模，目前主要还是以内宣为主。 东风商用车公司传播工作的牵头部门在企划传播部，企划传播部和党委工作部合署办公，负责统筹协调公司内品牌、商品和企业形象传播工作，承担内宣和对外公关传播等传播业务。为了打造“品牌、企业形象、商品”三位一体的传播平台，东风商用车公司建立了销售（国内＼海外）、品牌、事业计划、传播等多部门紧密联动的传播铁三角机制，强化品牌、商品和企业形象传播之间的统一规划和协调。 东风商用车公司的传播体系之所以这样构建，主要有二个方面的原因：一是通过机构集中，使得传播组织机构更加精干高效；二是便于协调和整合全价值链（子公司、工厂、基层党委、职能部门、合作伙伴）传播资源，以强化内外传播协同统一。东风商用车公司继承了东风公司的主营业务，作为二汽的延续，也是东风文化基因的传承者，东风商用车公司的传播组织机构正是在继承历史传统，结合自身实际情况，对传播工作组织机构进行这样的定位。 形势分析：商用车行业传播定位 在当前舆论环境十分开放透明的情况下，传播工作重要性毋庸置疑。一是对外宣工作的认识高度。东风公司是中央企业，中央企业具有政治地位、经济地位、社会地位，这种地位决定了我们在对外宣传工作上要把握大局。对国家的政治责任、经济责任和社会责任，是我们中央企业必须承担的义务。二是作为汽车企业，东风公司的实践对促进行业健康发展、科学发展有着比较重要影响，外宣在向社会传递东风公司对中国汽车产业发展的认识和做法至关重要。三是就东风而言，我们要实现“三个东风”，要使东风的品牌不仅在中国有影响，在全球也有影响，这更需要我们对外宣传工作去提升东风的形象，提高东风的品牌价值。 一是从责任担当来看，东风商用车公司任重道远。首先是政治责任，东风公司大部分员工和离退休员工都集中在十堰基地，十堰市工业产业大部分都与汽车产业相关联。东风商用车兴，则十堰基地兴。繁荣稳定十堰基地是东风商用车公司一项重要的政治责任。其次是发展的责任，东风商用车公司作为一个企业，必须追求效益，没有效益，就支撑不了东风十堰基地的和谐发展。还有是社会责任，东风商用车公司作为央企的重要部分，为用户、股东、员工、社会等利益相关者创造价值是企业的责任。 二是从行业健康发展来看，东风商用车公司责无旁贷。经过近几年的改革发展，东风商用车公司中重卡市场份额取得第一的地位，从过去“中卡第一”到重卡也成为行业销量第一，品牌形象和价值都得到了大幅度提升。我们要主动引导行业关注用户价值提升、关注技术创新、关注节能环保、关注面向国际的品牌形象提升，并促进行业健康、公平、有序的竞争。 行动策略：面向未来的传播方向 东风商用车公司的传播核心已经基本形成，分为三个部分：第一部分是愿景，即中国的东风，世界的东风。根据这个愿景总体规划，要在中国市场做到品牌价值第一，运输业公认的最佳业务伙伴；在全球市场做到价值第一的中重型商用车中国制造商。第二部分是使命。东风商用车公司发展的使命分为三步走：第一步是通过专业的车辆和服务方案促进公路运输业效率提升；第二步是通过客户满意提升品牌价值，使东风成为备受信赖的国际品牌；第三步是通过品牌发展和可持续盈利性增长，为股东创造利润、为员工创造幸福、为社会贡献责任。第三部分是核心价值，即“信赖、专业、科技”。信赖是东风商用车公司的产品和服务值得信赖，专业体现不仅是车辆的专业，更体现在东风商用车公司为客户提供运输方案的专业性，科技体现的是东风商用车公司自主创新和技术的先进性。 站在新的发展起点上，围绕以上核心，东风商用车公司传播工作总体上从10个方面展开：一是强化对东风商用车公司战略传播。二是强化执行力的传播。三是强化文化理念的传播。四是强化自主创新和海外事业传播。五是强化基础资源的协同。实现东风商用车公司传播“一个体系、一个声音、一个形象”。六是强化重大活动整体策划。七是强化对危机公关预案管理。八是更