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埃森哲(中国)深度调研报告 埃森哲中国发展历程 网点分布和建设 埃森哲五大运营事业部 埃森哲（中国）咨询三大业务模块 埃森哲（中国）咨询分公司的区别与比较 埃森哲（中国）咨询公司的主要解决方案 埃森哲（中国）咨询公司的工作方法 埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术 埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术 埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询 埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询 埃森哲大客户的忠诚度高也跟他的市场定位有关。跟其他很多管理咨询公司不同 的是，埃森哲是为数不多的能够提供管理咨询价值链“端到端”服务的公司。比如，有些国际知名的管理咨询公司只负责高端战略的制定，还有一些公司只负责专业领域的咨询，如人力资源或者系统集成和信息技术服务。而埃森哲的服务涵盖从最高层的公司战略、运营层面的运营改进、流程再造优化，直至系统实施和外包服务。埃森哲将帮助客户成就卓越绩效作为为客户服务的价值目标，不只给客户提供方案和蓝图，更要帮助蓝图实施，要和客户一起将方案付诸实践并看到效果。这都是埃森哲保持高客户忠诚度的原因所在。 IT业与咨询业相互渗透正在成为行业新的发展趋势。20世纪80年代以后，欧美跨 国公司的发展进入管理竞争的时代，企业面临着快速变革的挑战，企业重组与并购频 繁发生，核心竞争力的加强最终取决于对战略的有效实施，取决于变革管理的能力。 因此，传统上与战略相关的咨询行业开始将“变革管理”作为管理咨询的重点，其职 能开始从过去的方案性、基础性为主变为以实施性和操作性为主，帮助客户把管理战 略和变革的愿望实施到位成为咨询公司的主要工作内容。 埃森哲（中国）咨询解决方案---外包服务 埃森哲财务分析 埃森哲（中国）咨询2004-2006年度财务指标 2004-2006年度资产负债表分析 埃森哲近三年总资产呈爆发性增长，由2004年的12075万元增至2006年的41424万元，年复合增长率85.2%。其中流动资产由2004年的11193.3万元增至2006年的39612.7万元, 年复合增长率88.1%;固定资产由2004年的873.8万元增至2006年的1534.9万元, 年复合增长率32.5%。 依据以上数据可以推断，近几年埃森哲在华业务实现了快速扩张。其中流动资产增幅远大于固定资产，说明公司资产扩张主要来自于业务量的增加。 2004-2006年度资产负债表分析 公司应收账款从2004年的3804.3万元大幅增加至2005—2006年的13000万左右，这从另一个方面说明公司在近三年业务增长迅速；同时公司的货币资金由2004年的6923.3万元大幅增加至2006年的39612.7万元，其增长幅度大于应收账款的增长，说明埃森哲具有很强的回款能力，其业务量的大幅增长是建立在客户认可和满意的基础上的。 埃森哲（中国）咨询2004-2006年度损益表 2004-2006年度各个分公司收入情况分析 埃森哲上海、北京的经营状况基本保持了稳定增长，且增幅较快，相比在中国的其他国际咨询公司的发展速度更快，这也充分说明了埃森哲在中国的发展战略符合了中国的目前状况。 埃森哲广州分公司的情况较为特殊，现在还基本以软件的开发和维护为主，没有什么实际的项目，主要是以辅助的角色出现，且现在的发展状况不甚理想，员工流失率很大，核心成员不稳定 与高歌猛进的主营业务相反，公司近三年的净利润始终是负数，从报表上看主要是由于管理费用和销售费用居高不下造成的，这种现象与埃森哲掌握的其他几家跨国咨询机构如出一辙。但通过内部调研和多种渠道获知，这可能是公司内部财务处理的需要，所以此处不再对净利润项目进行单独分析。 系统集成与技术服务经营状况 2006年上海SI与技术服务的收入35674万、北京15452万。 上海有埃森哲的技术服务和支持中心，SI的收入的比例较北京高，北京更偏向于管理咨询一些。 从埃森哲提供的2004—2006年损益表来看，由于没有经营成本，SI经营的实际利润状况，无法做出表面的判断，这是埃森哲全球的统一问题，牵扯到他们与SAP、甲骨文、微软的全球合作事宜。 目前中国国内的IT咨询和系统集成服务市场需求旺盛，随着占中国企业总数97%的中小企业的快速发展，对整合企业资源的迫切愿望，成为行业增长的原动力。科技在很大程度上开始影响企业的管理与发展。埃森哲公司很好的顺应了行业发展趋势，建立了以IT实施为主的咨询业务，在中国市场上年均增长率高达40%以上。 埃森哲人力资源 埃森哲人才结构 埃森哲（中国）咨询人才培养与薪酬体系 员工一旦进入埃森哲公司，晋升与出局都有严格的规定：从一般分析员做起，经过2年左右考核合格升为高级咨询师；