GSM BTS故障分析处理.docVIP

课程 ME100301 GSM BTS故障分析处理 ISSUE 3.0 目录 第1章 BTS常见故障处理思路 1 1.1 发现故障 1 1.1.1 告警 1 1.1.2 话务统计 1 1.1.3 用户申告 2 1.2 BTS故障分类及处理思路 3 1.2.1 传输类故障 3 1.2.2 载频板故障 3 1.2.3 天馈系统故障 4 1.2.4 覆盖问题 5 第2章 BTS常见告警分析与处理 7 2.1 过驻波告警1（VSWR1） 7 2.2 过驻波告警2（VSWR2） 8 2.3 塔放告警（TTA） 9 2.4 低噪声放大器告警(LNA) 10 2.5 前向功率过小告警 10 2.6 反向功率过大告警 11 2.7 温度过高告警 12 2.8 A-bis接口E1远端告警 13 2.9 13M失锁告警 14 2.10 话音质量差 15 第3章 BTS故障案例分析 16 3.1 TRX单板反复加载现象 16 3.2 由CDU故障所引起的小区无法正常通话 17 3.3 传输质量不好引起的基站时钟问题 18 3.4 载频板不开工 19 3.5 传输设备接地地阻偏大导致基站瘫机 19 3.6 基站天馈接线错误导致干扰和临区混乱 21 3.7 基站传输线接地引起OML链路闪断 21 3.8 传输地和基站地存在压差导致传输不稳 22 3.9 干扰造成的驻波比测试异常 23 3.10 天线软跳线接反造成小区收发不平衡 24 3.11 避雷器损坏导致驻波比告警 25 3.12 传输问题引起的掉话断话 25 第4章 单板与模块的更换 26 4.1 TMU单板的更换 26 4.1.1 注意事项 26 4.1.2 更换步骤详述 26 4.2 TRX单板的更换 27 4.2.1 注意事项 27 4.2.2 更换步骤详述 27 4.3 PSU单板的更换 28 4.3.1 注意事项 28 4.3.2 更换步骤详述 29 4.4 PMU单板更换 29 4.4.1 注意事项 29 4.4.2 更换步骤详述 30 4.5 CDU的更换 31 4.5.1 注意事项 31 4.5.2 更换步骤详述 31 4.6 风扇的更换 33 4.6.1 更换原因 33 4.6.2 所需工具 33 4.6.3 更换步骤详述 33 4.7 电源避雷器的更换 33 4.7.1 更换原因 33 4.7.2 所需工具 33 4.7.3 更换步骤详述 33 BTS常见故障处理思路 发现故障 发现故障的途径主要有以下几种：告警、话统、用户申告 告警 告警系统收集GSM设备产生的告警，集中进行声光告警，并提供建议的处理方法。查看告警是发现故障最主要的途径。 整个告警系统由告警通信板、告警箱、BAM 、OMC告警台和告警服务器等组成。 告警箱接收到前台发来的告警后产生声光告警，维护人员根据告警箱的显示，可以很方便地判断告警来源，并大致确定故障产生的原因。 告警台则是用户与所有告警数据打交道的接口，它包括告警的浏览、查询和维护等功能。通过告警台的“告警解释功能”，维护人员可以进一步对故障定位，并得到修复建议。 告警台最常用的是“故障告警”查询功能，可以显示目前系统的所有“故障告警”。一般来说，系统没有“故障告警”最好，但是现场由于各种原因（比如基站尚未全部建完，或者正在进行扩容等），会有一些故障告警，这时一般要求所有故障告警要找出产生的确切原因，以免留下故障隐患。把故障消灭在萌芽状态，“防患于未然”，是最好的结果。 话务统计 BSC 话务统计系统由BAM 、话务统计终端、OMC服务器等组成。具体统计流程为：统计任务从话务统计终端登记后，由BAM送至前台主机，主机进行统计后将结果返回BAM，从话务统计终端查看统计结果。 通过查看话务统计结果，可以发现一些无法从告警反映出来的故障，主要是一些有关网络性能、指标方面的问题，如网络覆盖效果差，切换关系不合理、小区话务量异常等……能够反映出以上问题的指标主要： TCH掉话率 TCH、SDCCH拥塞率 切换成功率 需要指出的是，由于无线环境的复杂性，网络指标的好坏在很大程度上取决于网络的规划和优化，而并非设备问题。但是，话务统计的指标如果发生突变，或者明显不合理，就很有可能是设备的问题了。 案例： 现象：某地1800网开通以后检查话统发现，所有小区的干扰带均在干扰带4（最低为干扰带5）。 分析：干扰带等级高，说明背景干扰较大。由于1800频段比较“干净”，应该没有太多外界干扰信号，使用频谱仪对无线环境进行扫频也证实了这一点。 解决：检查数据发现，有一项“CDU衰减因子”设置不当，引入了额外的背景噪声，修改后，问题解决。 在该案例中，从告警上不会有任何显示（干扰带只表明外界干扰的大小，与设备性能无关），但是从话统结果却很容易发现问题。 用户申告 根据现场