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全国中等职业学校计算机类通用教材 Chapter 15 计算机常见故障及解决方法 本章学习重点 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-1 计算机系统故障分析 15-2 计算机常见故障及解决 15-2-1 蓝屏故障的解决 蓝屏故障是Windows系统特有的自我保护现象，当Windows系统中有软件或硬件的工作条件发生了改变有可能产生破坏系统内核的操作时，Windows会调用蓝屏处理中断程序，根据错误发生类型转入蓝屏，同时屏幕上有相应的英文提示信息，一般可通过阅读英文提示信息来知道蓝屏错误产生的原因。 15-2 计算机常见故障及解决 （1）遭到病毒或黑客攻击。 （2）注册表中存在错误或损坏。 （3）启动时加载程序过多。 （4）软件安装版本冲突。 （5）虚拟内存不足造成系统多任务运算错误。 （6）动态链接库文件丢失。 （7）安装过多的字体文件。 （8）加载的计划任务过多。 （9）系统资源产生冲突或资源耗尽。 （10）产生软硬件冲突等原因。 解决方法：这类故障解决的最简单方法是重装操作系统；对于不能重装系统的计算机，只能交由专业的维修人员来解决了。 15-2 计