JS100汽车改装俱乐部VIP卡销售培训.ppt

JS100汽车改装俱乐部VIP卡销售培训 制作人：阚玥 由NordriDesign提供 JS100俱乐部VIP会员共分为 5个等级 低 端：VIP会员（消费会员） 铂金VIP会员（666元） 钻石VIP会员（1666） 高 端：蓝钻VIP会员 （5666元） 皇冠VIP会员 （6666元） 普通客户如何升级为VIP会员 方法1：直接购买本俱乐部VIP会员卡。 方法2：凡在本俱乐部一次性消费5000以上均可升级为俱 乐部VIP会员 如何产生VIP会员积分 凡在本俱乐部消费或参加俱乐部所组织的活动，所消费的改装金额与参与活动所交纳的会费均可以产生积分，当积分累计到一定分数便可晋升为下一个阶段的VIP会员。 如何保存VIP会员积分 钻石会员与蓝钻会员的积分将在本俱乐部做帐目保存，蓝钻会员与皇冠会员积分将保存在顾客持有的会员磁卡上。 VIP会员进级分数定额 VIP会员晋级为铂金VIP会员需达到 300积分 VIP铂金会员晋级为VIP钻石会员需达到 600积分 VIP钻石会员晋级为VIP蓝钻会员需达到 1200积分 VIP蓝钻会员晋级为VIP皇冠会员需达到 1800积分 关于积分晋级会员的声明 1、 VIP会员积分只能用来晋升为会员，不可做消费资金 或活动会费资金使用。 2、 成为VIP会员后一年内没有在本俱乐部进行改装、升级消费或一年内未参与过本俱乐部组织的活动，积分将被清零，再次消费后从新累计。 3、 如退出本俱乐部，积分不可做为金额要求俱乐部返还现金。 4、 用积分累计晋升的VIP会员如办理退会手续，当年享受的会员待遇不做资金返还。 为什么要办理VIP会员？ 尊贵的象征 可以得到我们更优质的硬件服务 可以得到我们更完善的软件服务 可以得到我们赠送的超值服务 VIP会员都可以享受哪些服务 俱乐部赠送给VIP会员超值的商品服务 俱乐部组织的聚会、舞会、自助烧烤与自驾游等文化活动 俱乐部所组织的文化交流活动 如何销售VIP会员 诱惑式销售 推荐式销售 逆向式销售 敦促式销售 体验式销售 顾问式销售 诱惑式销售 诱惑式销售是指为顾客设计一个可以得到好处的场景或事务，诱使其为得到好处而促成的交易。 语言示例： 买会员送保养 买会员送活动 推荐式销售 推荐式销售是指向顾客推荐其商品或是向顾客推荐商品所附带的价值。 语言提示： 我们这里的服务好吧，还有更好的服务，想要吗？办会员吧。 逆向式销售 逆向式销售是指销售的目标可以不针对我们现在竞争力比较大的顾客做销售，而是向其周边的人进行销售。 语言提示： 我送您一个四轮定位，有时间让您的先生开车去我们那里做一下，反正是免费的，不做白不做。 敦促式销售 敦促式销售是指已经给顾客以提示，在其后夸大时间的紧张性，让其有一种紧迫感的销售。 语言提示： X先生\女士，我们的活动马上到期了，您要是有兴趣去我们这来参观一下。 体验式销售 体验式销售是指让顾客得到一种有力的尝试，利用这种尝试得到的实惠在向顾客销售。 语言提示： 我们的会员活动非常的不错，您可以来体验一下。 销售VIP会员时应该强调 活动的多样性、频繁性 会员的尊贵性、实用性 会员的服务性、保密性 感谢观赏 JS1000汽车俱乐部