1故维第一章引论故维知识.pptVIP

此外，很多优化软件也可以很详细的显示硬件的配置信息。 （2）诊断故障的步骤 电脑出现故障时，首先判断是硬件故障还是软件故障，再利用排除法进行诊断与排查。下面列出了诊断故障的基本步骤如下图所示。 本步骤如下图所示。 根据报警声检查 有报警声 无报警声 检查各接口接触是否良好，硬件是否工作。 进入Windows是否失败 根据提示进行检查 系统文件错误，用光盘启动 内存、CPU或系统设置错误 显示画面有问题 显示器、显卡故障 声卡、音箱故障 检修光驱 其他外设问题 外设故障 感染病毒 一切正常 无 无 无 无 无 无 无 有 有 有 有 有 是 是 是 否 否 否 开机 屏幕是否出现画面 屏幕是否出现错误提示 进入系统后死机 光驱有问题 声音有问题 电脑响应越来越慢 计算机常见故障类型与维护 计算机常见类型、判断、诊断方法、处 理步骤四个方面。 一、计算机故障类型 电脑故障虽然有很多种，但是根据故障 发生的位置，可以将电脑故障分为硬件故 障和软件故障。 1、硬件故障 硬件故障简称“硬故障”，与电脑的硬件有关，是由主机和外设硬件系统使用不当或硬件物理损坏而引起的故障。如主板芯片损坏、显示器指示灯无电源显示、键盘的按键不灵、电源被烧毁等都属于硬件故障。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。 （1）“真”故障 “真”故障是指主机和