保健品行业如何提高顾客邀约率课件.ppt

如何提高邀约成功率 什么是邀约 邀约是会议营销当中邀请顾客参加销售会议的营销行为，是整个营销流程中的枢纽环节，只有顾客到会，我们才有销售机会销售，有人气才有财气。 邀请顾客前的注意事项 1、明确会议的性质和目的，我们邀请顾客大部分都是销售会，但也有其他类型的会议，目前已知的会议形式有：大型主题销售会，茶会，餐饮会，预热会，巩固会，感恩答谢会，精准会，检测会，恳谈会，动员会，演讲比赛会，说明会，读书会，培训会，表决会，年会。。。。。 邀请顾客前的注意事项 2、根据会议形式选择邀约对象，制定邀约话术。不同性质的会议形式，有不同的目的，决定了不同的话术，和不同类型的顾客，所以邀约前要先明确我准备邀请的对象是哪种类型的顾客，能否达到我请顾客参会的目的。 邀请顾客前的注意事项 3、确认好邀约对象后，对平时与顾客的拜访交流进行回顾了解顾客生活习惯，评估邀约成功率，没有60%以上的把握，不要贸然提出邀请，避免出现，拜访一次请一次，屡请屡败的现象。 当一名顾客开始对你说“谢谢”时，才可以提出邀请 邀请顾客前的注意事项 心态的准备。要有顾客一定参会的信念。不能忐忑 对邀约话术熟练掌握，时刻谨记，顾客可以得到什么。 热情，是邀约成功的法宝，“盛情难却” 面对顾客拒绝，要淡定，再次强调活动亮点，多讲几遍 认真填写请柬，字迹工整，表明路线 学会借助领导 邀约不是乞求，而是给顾客面子，不来是你的损失 邀约时不谈产品 明确活动亮点 进门礼品 检测 名额珍贵 知名专家讲课 领导关怀 精彩节目 多轮抽奖 旅游 会场档次高 认识很多朋友 分析顾客类型，每个顾客参会的出发点是不同的 从众型 关注健康型 爱面子型 贪心型 孤单型 好奇型 谨慎性 理智型 油条型 贪玩型 顾客常见拒绝理由分析 1、我没时间 2、看孩子 3、路程遥远 4、天冷或天热，身体不好 5、有时间就去，到时看看再说 6、去了就买东西 如何提高夫妇到会率？ 从关心顾客的角度讲 设施(专家、仪器) 方便互相多照应 从众心理别人都是夫妇到会的 有精美礼品赠送(贪心者 日常拜访要照顾夫妻双方的感受。 实在不行就请作主的 案例 会议类型：12月份的无创检测说明会 会议目的：预热睡系，让顾客自动报名参加体检，达到百分百报名 邀约对象：准备销售睡系的顾客 主题：天瑞迎新年感恩答谢会，赠送价值198元的功能坐垫。 邀约话术 XX阿姨您好，您知道咱天年成立多少周年了吗，将近20年了，为了感谢您一直以来对我们的支持，汤总让我特意邀请您参加我们举办的迎新年答谢会，到会的老顾客都会赠送一个价值198元的功能坐垫一个，冬天来了，还可以改善微循环，您看我们领导想的多周到，阿姨到时您一定来啊，我在公司等着您不见不散。 演练 * * * 邀约的核心是 ”渲染“和”塑造” 针对顾客类型重点塑造活动卖点！！ * * *