媒体销售年终工作总结报告.docVIP

媒体?销售?工作?总结?报告? ?采购?单位?的涉?及招?标的?相关?部门?入手?，搜?集相?关投?标企?业的?详细?情况?及产?品供?货价?格以?为招?标铺?路，?通过?自己?的不?懈努?力，?在招?标的?过程?中顺?利通?过资?质审?定、?商务?答辩?和技?术答?辩，?终于?功夫?不负?有心?人，?最后?我厂?生产?的h?s－?／型?氧化?锌避?雷器?在此?次招?投标?中中?标，?这样?为产?品以?后的?销售?奠定?了坚?定的?基础?。 ? ? ? 三?、正?确对?待客?户投?诉并?及时?、妥?善解?决。?销售?是一?种长?期循?序渐?进的?工作?，而?产品?缺陷?普遍?存在?，所?以业?务员?应正?确对?待客?户投?诉，?视客?户投?诉如?产品?销售?同等?重要?甚至?有过?之而?无不?及，?同时?须慎?重处?理。?自己?在产?品销?售的?过程?中，?严格?按照?厂制?定销?售服?务承?诺执?行，?在接?到客?户投?诉时?，首?先应?认真?做好?客户?投诉?记录?并口?头做?出承?诺，?其次?应及?时汇?报领?导及?相关?部门?，在?接到?领导?的指?示后?会同?相关?部门?人员?制订?应对?方案?，同?时应?及时?与客?户沟?通使?客户?对处?理方?案感?到满?意。? ? ? ?四、?认真?学习?我厂?产品?及相?关产?品知?识，?依据?客户?需求?确定?可代?理的