管理学--原理与方法含1CD课件作者周鸿.pptVIP

管理学——原理与方法 主编：周鸿 机械工业出版社 第一章 管理概述 一、本章知识点： 1、管理的定义 2、管理的职能 3、管理的二重性 4、管理的历史类型 5、工商管理与公共部门管理 6、管理的作用 7、管理者及其分类 8、管理者的角色 二、重点与难点 1、管理的含义与定义 2、管理的职能 3、管理的自然属性与社会属性 4、亨利·明茨伯格的管理者角色理论 5、罗伯特·卡茨的管理者技能理论 三、典型例题分析 （一）名词解释 1、管理 2、高层管理者 3、“企业再造” 4、概念技能 5、试验法 （二）单选题 1、管理的二重性一般是指（ ） A、管理的科学性和艺术性 B、自然属性和社会属性 C、一般性和特殊性 D、 以上都对 2、按管理的（ ）来划分，大体上可以把管理者分为业务管理者、财务管理者、人事管理者和其他管理者。 A、内容 B、层次 C、角色 D、职务 3、认为管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制度相联系的属性的是（ ）。 A、恩格斯 B、韦伯 C、马克思 D、法约尔 4、在管理中发挥最主要作用，作为管理主体和最主要客体的是（