品牌保护,任重道远.pdfVIP

鹭嚣· 自20l0年1月l9日开始．丰 田 有可能 产生新的信息元素．可能对原始的信息进行 J／llI处 续下滑局面。据彭1尊新闻的统计．9日．丰田汽车股价为9178美 理 元，到28El，其股价则下跌到了7767美元。数百亿美元租瞬间化 在传播能力日益强大的网络面前．每一个品牌都无一例外而 为乌有。而与此同时．丰田在垒世界的销量开始下滑．品牌认知 前所未有的脆弱。这种脆弱来自于这样几个方面： 宦和忠诚度 首先．品牌本身的fB题不 易被官方发现．但是容易被民间发 而丰田面对品牌危机的处理方式，也同时受到了各界的一致 现并且迅速传播．由于国际化生产的形成．大的品牌往往生产 批评．从2004年开始．美国就相继发现了丰田的脚踏板问题．但 销售和消费都嫡布全球，要掌握这样太范围的信息反馈．需要有 是丰田为了保护正在上升的市场占有率和品牌口碑．采取了头痛 完备的机制和处理能力 。很多事件 ．往往在官方还未察世的时 医头脚痛医脚 、哪里出事哪里解决的办法，并未对可能