保卫部2016年工作总结.doc

保卫部2016年工作总结 保卫部2016年工作总结(一)：保卫科2016年上半年工作总结 　　保卫科半年工作总结 　　二〇一六年六月二十日 　　开年以来，在领导的正确指导下，在其他科室的积极配合下，保卫科人员充分发挥职能作用，牢固树立“以院为家”服务意识，认真履职、敢于担当，为职工创造了和谐安定的工作环境，确保医院各项工作正常运转。现将有关工作总结如下： 　　一、继续深入开展平安医院创建工作 　　结合省卫计委关于创建医院平安有关要求，大力推进医 　　院正规化建设。1.建立健全安保工作责任制，成立了以院长、分管院长、保卫科长、医务科长等相关人员为成员的安保工作领导小组，从人力、物力、财力上给予了保障。2.完善了保卫工作机制，建立安全工作日巡查、周检查，月分析制度。 　　3.与驻地派出所建立医警协作机制建设，发生“医闹”或伤医事件时负责民警能迅速赶到，与医院安保人员共同有效处置。4.制定了重大医疗安全突发事件应急处置机制和预案，凡发生医闹或伤医等其它重大事件时，安保人员都能在第一时间到达案发地点妥善处理。5.“三防建设”进一步完善。积极完成停车场许可证。为保卫人员配备对讲机、橡胶警棍等必要的通讯设备和防护器材。医院内围重点要害部位实施全天24小时不间断监控，确保重要部位视频监控100%覆盖； 　　严格落实值班和巡查制度，门诊楼、行政楼、外围车场、氧 　　气、消防等重点要害部位24小时安排专人值守，对和医院 　　出入口、儿科（妇科）急诊、住院部、候诊区和缴费区等人 　　员活动密集场所在安排固定岗的同时，加强人员定时进行巡 　　查。 　　二、持续强化保安队伍建设 　　1.加强保安人员力量配备。为扩大保安人员招聘范围， 　　提高人员能力素质，我们积极向省体校、警官学校发布招聘 　　启示，并在人力资源部的积极配合下，保安人数增至80人。 　　2.强化业务能力锻炼。坚持周一、周四早出操和体能训练制 　　度，开展消防业务培训2次，氧气业务培训4次，组织应对 　　突发事件应急演练2次。3.强化人文关怀。为创造拴心留人 　　的内部环境，针对保安人员工资较低、人员流动性大的实际， 　　我们坚持用“人心暖人心”。要求队长、班长和队员同吃同 　　住，在生活上多一点关心，平时多问寒问暖、了解人员家庭 　　情况，及时做好心理疏导。所有新应聘保安，均由班长以上 　　人员亲自带领应聘和体检，并详细介绍医院基本情况。在工 　　作上多一点帮助，坚持新入保安任职培训，由保安队长、班 　　长“面对面”、“手把手”亲自进行帮带，耐心讲解岗位执勤 　　情况。4.以强有力的措施成功处置各类突发事件。结合当前 　　医患关系紧张的实际情况，制定处置突发事件应急预案，对 　　不同程度、不同规模纠纷事故如何出警、到达现场后怎么处 　　置都进行了明确。所有保安人员不畏艰险、勇往直前、敢打必胜，用自己的身体构建了一道无坚不摧的屏障，保证医护人员圣神不受侵犯。 　　三、进一步优化医院外围环境 　　今年以来医院就医患者逐步增多，供车辆停放的车位尚不能满足现实需要，给车辆管理工作带来一定的难度。1.完善规章制度。保卫科积极和财务收费处协调配合，先后制定《停车须知》、《职工停车规范》，制作车辆行驶指引牌并为非机动车辆开放停车棚。2.加强内部建设。在原车场停车位基础上，合理补划停车位160个。经多次调研和实地查看，成功为医院建立车辆出口。3.强化人员管理。坚持车场人员24小时值班制度。加强车辆安全监控，未发生1起车辆盗窃事件。值班人员履职尽责，无论刮风下雨、严寒酷暑，执勤保安都能身处一线指挥引导出入车辆。 　　存在问题： 　　一、目前保安人员工资待遇较低，还存在人员难招聘，在职人员不稳定，流动性大的问题。由于医患关系、院内停车拥堵引发的冲突纠纷时间比较频繁，给保安人员工作带来较大压力。 　　二、临床科室由于工作人员大意，偶尔发生财产被盗事件。职工自行车、电动车未按规定停放而发生车辆被盗事件还时有发生，事发后当事人未能在第一时间报案，造成犯罪分子气焰嚣张、连续作案，在院内形成了不安全因素。 　　下半年工作计划 　　一、深化平安医院建设。1. 进一步完善安全工作周检查、月分析制度，切实发现和及时解决各类安全隐患和问题。 　　2.发挥好警务室做好，进一步完善医警协作机制。3不断完善治安安全设施，强化各项制度落实，力争年内通过省级“平安医院”创建考核验收工作。 　　二、加强对闹医和治安问题的处置能力。1.深化医警协作机制，进一步完善保安队处置突发事件应急预案，增强保安人员处置突发事件能力。2.在医院西南侧等防护盲点设置治安岗亭，加强院内治安监控巡逻力度，杜绝盗抢等治安发生发生。 　　四、加强保卫科内部自身建设。1.建立健全各类工作规章制度，进一步细化监控室、固定岗、巡逻岗岗位职责要求。建立保安队法规规章