医院2017年度总结.docVIP

医院?20?17?年度?工作?总结? ?20?17?年是?机遇?与挑?战并?存的?一年?，围?绕经?济建?设和?构建?和谐?奢华?的主?题不?断深?入，?党的?xx?大精?神及?一系?列路?线、?方针?、政?策更?加深?入人?心，?医保?制度?的改?革，?农村?新型?合作?医疗?的开?展使?得医?院每?位职?工凝?聚力?量、?鼓舞?人心?。面?对挑?战，?我们?依靠?科学?、群?策群?力，?团结?协作?，体?现出?众志?成城?的必?胜信?念；?面对?机遇?，我?们正?确把?握处?理改?革发?展稳?定的?关系?，坚?持“?以病?人为?中心?”的?最高?原则?，努?力促?进医?院管?理模?式的?转变?，开?创了?医院?可持?续发?展的?新局?面。? ? ? 一?、基?本情?况 ? 全?院现?有职?工 ?人，?其中?执业?医师? 人?，执?业助?理医?师 ?人，?药剂?师 ?人，?开设?病床? 张?，院?外门?诊 ?个。? ? ? 二?、医?疗、?经济?指标?完成?情况? ?截止?11?月底?，全?院完?成门?诊人?次量? 人?次，?其中?急诊? 人?次；?完成?住院?治疗? 人?次，?治愈?率为? ％?，好?转率?为 ?％，?死亡?率为? ％?；平?均每?一患?者住?院日?为 ?天；?抢救?危重?病人? 人?次，?抢救?成功?率达? %?，出?入院?诊断?符合?率 ?%，?床位?使用?率 ?％，?单病?种治?愈好?转率?达到?卫生?部颁?布的?病种?质量?控制?标准?。全?院业?务收?入 ?万元?，其?中药?品收?入占? ％?；人?均门?诊费?用为? 元?，平?均每?一出?院人?次费?用 ?元。?从医?疗收?入、?药品?收入?分别?占业?务收?入的?比例?及人?均住?院天?数的?下降?，可?以看?出，?医疗?收入?比去?年有?所上?升，?药品?收入?有较?大幅?度下?降，?两者?所占?比例?逐渐?趋于?合理?，达?到了?“以?病人?为中?心”?，让?利广?大患?者的?根本?目的?，“?以药?养医?”的?局面?得到?明显?改善?，提?高了?现有?资源?利用?率，?体现?技术?含量?，讲?求投?入产?出，?坚持?社会?效益?第一?的原?则等?宏观?调控?机制?已发?挥作?用。?实现?了收?支平?衡，?略有?节余?，压?减支?出，?减少?浪费?，提?高效?益的?目标?。 ? ? ?三、?医护?质量?管理?水平?不断?提高? ? 一?是一?切工?作以?质量?为核?心。?为了?把医?疗质?量真?正摆?上医?院管?理的?核心?地位?，今?年，?在继?续完?善和?进一?步落?实医?院各?项规?章制?度的?同时?，制?定了?《x?x医?院医?疗质?量管?理规?范》?，进?一步?建立?健全?医院?、科?室、?个人?三级?质量?控制?网络?，调?整和?充实?质控?和业?务管?理机?构，?加强?了医?院的?质量?管理?，形?成了?全院?上下?同把?质量?关，?同抓?质量?管理?的良?好局?面，?避免?了严?重差?错事?故的?发生?。 ? ?二是?坚持?以两?种效?益为?保障?。一?方面?要求?医务?人员?具有?高度?的服?务意?识，?不要?有以?“救?命恩?人”?自居?的思?想，?要有?视病?人为?“衣?食父?母”?的观?念，?全力?搞好?以病?人为?中心?的服?务工?作。?另一?方面?要求?行政?工勤?人员?不要?有“?低人?一等?”的?思想?意识?，要?有为?临床?一线?服务?就是?为病?人服?务的?胸怀?，牢?固树?立全?院一?盘棋?，当?好主?人翁?的思?想。?在全?院范?围内?正确?处理?好了?两种?效益?的关?系，?收到?较好?的效?果。? ? 三?是一?切服?务以?病人?满意?为标?准。?我们?定期?征求?病人?及群?众意?见，?继续?聘请?社会?监督?员，?针对?群众?提出?的热?点难?点问?题，?结合?医院?实际?，认?真加?以研?究和?解决?。参?加医?药招?标采?购，?降低?成本?，减?少损?耗，?提高?效益?，病?人住?院天?数仅?为4?天，?减轻?了病?人负?担。?在检?查、?诊疗?过程?中坚?持合?理检?查、?合理?用药?、合?理收?费，?维护?了病?人的?权益?。在?门急?诊工?作中?，积?极探?索调?整诊?疗流?程，?规范?导诊?服务?，基?本缓?解了?“三?长一?短”?的难?题。?在院?务公?开方?面实?行病?人选?择医?生，?住院?费用?清单?制，?药品?及检?查项?目费?用公?示制?，保?护病?人知?情权?，尊?重病?人选?择。?开展?“以?病人?为中?心，?以质?量为?核心?，让?病人?明明?白白?看病?”的?争创?百姓?放心?医院?活动?，赢?得了?病人?的信?赖。? ? 四?是强?化质?