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安全保卫系统组织架构图公司 公 司 分管领导 公司安保 管理部 安 安 安 保 保 保 早 中 夜 班 班 班 大堂保卫 巡逻保卫 车库（场）保卫 道口保卫 电梯困人处理流程图 发现电梯因故障困人 通过电梯对讲善言安慰乘客，稳 通知 定情绪，告知故障正在处理中， 报告主管 电梯维修 不要强行开门及触动电梯内按 或值班经理 被困者内如有小孩、老人、孕妇 或出现人多供养不足的情况需 特别留意，必要向消防人员或急 救中心求救 救出被困者 询问被困者情 如有不适 况，表达歉意 记录事件开始到结束时间，详细 立即送往 情形及维修人员、消防员、救 医院观察 人员到达和离开时间，处理过程 救治 停放车辆发现异常情况的处置程序 加强停车场车辆、交通的工作管理 车场护卫员发现异常情况及时赶到事故现场，查明原因 车辆被撞、被刮 车辆故障 车门、窗未上锁 车辆失火 1.通知巡逻护卫到场 报告护卫主管、通知 报告护卫主管，组织 2.通知监控中心对现 当事车车主到场 护卫员灭火，火势无 场实施监控 法控制时，按《灭火 应急规程》操作 了解事故原因 若车主未能到 组织护卫员到 安排护卫员 抢救受伤人员 阻止肇事驾驶 达现场 场给予帮助 看管好车辆 疏散围观群众 员脱逃 车主到场 要求肇事驾驶 将车推至安全 查明情况妥 通知车主及 双方行协 员书写事故经 地带，防止阻 善保管贵重 保险公司到 商解决 过，交押金 塞车场交通 物品 场 协商未果 到服务中心 联系汽修厂 如车主未能 协助相关部 可拨打 办理手续及 协助车主做 到场，可采 门进行受损 “110” 时系受害车 好善后工作 取措施将门 财产清点及 报警 主 锁上，加强 理赔工作 看护 密切跟进，及时向上级领导反馈事态发展变化情 况。处理完毕后，整理资料上报并归档存留。 灭火自救应急组织指挥流程图 实施火情 紧急启动 向公安消防 保持现场 向客人通 指导宾客 监控 消防设备 队报警 通讯联络 报火情并 火场自救 组织疏散 消防控制中心 安全护卫