环境6s管理课件.pptx

环境6S管理On March 14, 2015河南省农村信用社环境6S管理目录： 6s的定义6s的目标6s的具体内容总结河南省农村信用社何谓6S管理？6S的定义◆◆6S是在日本受推崇的一套管理活动，包括：◆◆整理:区分要用和不用的东西,不用的东西清理掉。◆◆整顿:要用的东西按规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。◆◆清扫:清除职场内的脏污，并防止污染的发生。◆◆清洁:将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维护成果。◆◆素养:人人依规定行事，养成好习惯。◆◆安全:重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 6s的目的6s的目的：◇ 提升人的品质，优化人文环境 ◇ 追求低成本、高效率、高品质。◇ 消除浪费，实现企业利润最大化。整齐清洁工作环境顾客满意良好士气6S的管理的作用-最佳推销员最佳广告6S的管理的作用-节约人力浪费士气场所时间降低成本提高效率增加利润消防设施日常点检作业标准标准预防负责6S的管理的作用-安全安全消除隐患6S的效能1）提升企业形象 整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。 由于口碑相传，会成为学习的对象。2）提升员工归属感 人人变成有素养的员工 员工有尊严，有成就感 易带动改善的意愿 对自己的工作易付出爱心与耐心3）减少浪费 人的浪费减少 场所的浪费减少 时间浪费减少 减少浪费=降低成本=增加利润 6S的效能4）安全有保证 工作场所宽广明亮。 通道畅通 地上不会随意摆放不该摆放的东西5）效率的提升 好的工作环境 好的工作气氛 有素养的工作伙伴 物品摆放有序，免去寻找6）品质有保障 任何事有讲究，不马虎。 6S就是去除马虎，保障品质 你喜欢在哪张桌前办公6S的具体内容PK6S的具体内容会议纪要会议纪要合同合同整改前整改后6S的具体内容整改前整改后6S的具体内容注意点：要有决心，非必需的物品一定要断然加以处置，这是6S的第一步。6S的具体内容——1S整理1S：整理目的：1.腾出空间2.减少误用、误送3.营造清爽工作环境将必需物品与非必需品区分，在岗位上只放置必需物品，将非工作物品及非必需品撤除 。6S的具体内容——1S整理关键点：制定“要”和“不要”的判断基准要物品的使用频率不要6S的具体内容——1S整理现场所有的物品分成四类常用品非常用品少用品没用品6S的具体内容——1S整理判定基准表（例）使用类别使用频率处理方法建议场所没用品全年一次也未用废弃、特别处理待处理区少用品平均2个月到1年用一次分类管理集中场所（资料室、仓库）非常用品1到2个月使用1次或以上置于办公室内各摆放区、资料柜常用品1周使用数次、1日使用数次、每小时都使用办公室随手可得如办公桌旁抽屉、个人资料柜6S的具体内容——1S整理整理－要有“舍弃”的智慧和决心舍弃－是一种大智慧整理：将有用的物品与无用的物品分开，留下有用的，清理无用的物品。注意点：一物一位，物归其位；定位、定点、定量并标记6S的具体内容——2S整顿2S：整顿目的：1.避免寻找时浪费时间2.物品摆放一目了然3.工作场所整齐、有序整顿就是在整理后，将工作所要所用的物品按规定位置分门别类、整齐摆放，明确标识。6S的具体内容——2S整顿整顿实施工具和方法定置管理-物品定点、定量、定容电脑点钞机指纹仪收纳盒扩音器叫号器键盘鼠标6S的具体内容——2S整顿高柜柜员样板桌终端绿植印泥客用签字笔印章垫密码器签字笔指纹仪6S的具体内容——2S整顿低柜柜员样板桌6S的具体内容——2S整顿6S细节管理6S的具体内容——2S整顿6S的具体内容——2S整顿案例分享----他行比较6S的具体内容——2S整顿6S细节管理6S的具体内容——2S整顿6S的具体内容——2S整顿案例分享----他行比较整改前整改后6S的具体内容——2S整顿整改前整改后6S的具体内容——2S整顿6S的具体内容——2S整顿目视管理：目视板落实责任人目视板定置或并放于规定位置6S的具体内容——2S整顿目视管理目的：1.保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境2.减少脏污对工作品质的影响3.消除微小的缺陷，排除隐患注意点：发现问题，责任意识6S的具体内容——3S清扫3S：清扫清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。目的：1.维持前面3S（整理、整顿、清扫）的效果2.实现6S标准化管理注意点：制度化，及时反馈并有效执行6S的具体内容——4S清洁4S：清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化；维持整理、整顿及清扫所取得的成果,通过制度建立沟通机制。6S的具体内容——4S清洁关键点：建立责任包干制度1、利用网点的平面图，标识各责任区及负责人2、各责任区应细化成各自的定置图3、必要时公共区域可采用轮值的方式6S的具体内容——4S清洁实战操作6S营业厅卫生责