第三章：人类行为与社会环境(全国社会工作职业水平考试综合能力培训材料).ppt

社会工作综合能力 第三章人类行为与社会环境 第三章人类行为与社会环境 * 社会工作综合能力 第三章人类行为与社会环境 第三章 人类行为与社会环境 第一节 人类行为 第二节 社会环境 第三节 人生发展阶段及其主要特征 第一节 人类行为 一、人类需要的层次和类型 二、人类行为的类型和特点 一、人类需要的层次和类型 （一）人类需要的含义 （二）人类需要的层次 （三）人类需要的类型 （一）人类需要的含义 需要：个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，是其赖以生存和发展的必要条件 人的需要通常以愿望、意向等形式表现出来 人的需要具有社会性 其发展变化受到社会生产发展和财富分配性质的制约 生物性需要的实现方式也受到生产和生活方式的制约 （二）人类需要的层次 1.马斯洛的需要层次论 2.阿尔德弗尔的ERG理论 3.莫瑞的需要理论 2.阿尔德弗尔的ERG理论 阿尔德弗尔于1969年提出，把人类需要分为： 生存需要：关系到机体的生存 关系需要：发展人际关系的需要 成长需要：个人自我发展和自我完善的需要 ERG理论的特点 某种需要在一定时间内对行为起作用 当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次 某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强 3.莫瑞的需要理论 莫瑞：人格探索和人的评价 需要的性质、作用和需要产生的机制，需要分类 设计了分析个人需要的主题统觉测验TAT 需要的特点和作用 需要和需要之间相互关联 需要作为力，影响人的整个心理和行为 需要永远作为力推动着活动 需要有不同的发展阶段 需要的类型 生理性需要 心因性需要：与学习任务有关的需要；与人际关系有关的需要（统合和分裂） （三）人类需要的类型 生物性需要和社会性需要 生物性需要：延续和发展自己的生命 社会性需要：维持人们的社会生产和社会交往 物质需要和精神需要 物质需要： 精神需要：智力、道德和审美等方面 间接需要和直接需要 间接需要：概括抽象，理想、志向等形式 直接需要：具体需要 二、人类行为的含义和类型 （一）人类行为的含义 （二）人类行为的类型 （三）人类行为的特点 （四）影响人类行为的因素 （一）人类行为的含义 行为：由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部和外部的反应 几种观点： 行为主义学派：S-R 新行为主义者托尔曼：B=f（S.A） 勒温：B=f（P.E） （二）人类行为的类型 人类行为的起源：本能行为与习得行为 行为对社会的作用：亲社会行为和反社会行为 正常行为和偏差行为：划分标准 内省适应性标准 统计规律 社会规范与价值 行为适应性标准 （三）人类行为的特点 适应性 多样性 动态性 指向性 可控性 发展性 （四）影响人类行为的因素 生物因素：通过遗传基因影响人的成长 心理因素：心理认知；情感；需要和动机 社会因素 第二节 社会环境 一、社会环境的含义和特点 二、社会环境的主要构成要素 三、人类行为与社会环境的关系 一、社会环境的含义与特点 社会环境的含义 社会环境是与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分 社会环境是人类精神文明和物质文明发展的标志，随着人类文明的演进而不断地丰富和发展 社会环境的特点 多样性；复杂性；定性：稳定性；变化性 二、社会环境的主要构成要素 家庭 朋辈群体 学校 工作单位 社区 文化 大众传媒 家庭 家庭对个体影响的途径是通过家庭教养方式 纵向影响：家庭背景和家庭中过去事件，宏观层面展开 横向影响：家庭成员间的互动，属微观层面 类型： 娇纵型：盲目溺爱与疏于管束 支配型：过分溺爱与严于管束 专制型：缺少爱心或耐心，管理方式粗暴 放任型：缺少爱心、耐心和责任感 冲突型：人际关系紧张，不和谐 民主型：互相尊重、平等交流 朋辈群体 朋辈群体：由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成 朋辈群体的作用 对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求以及支持系统均有直接影响 朋辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色 往往有自己的一套价值观 学校与工作单位 学校的作用 进行正规教育，传授科学技术知识 灌输社会的价值规范，教育学会遵守规章制度，学习扮演各种角色 工作单位 使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范 指导个人建立各种社会关系，调适自我行为 社区 社区的影响： 社区成员具有共同特征 社区成员之间存在着复杂的社会交往关系 对社区成员的行为具有约束作用 社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感 文化 文化包括物质技术、社会规范和精神体系 文化是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要环境 大众传媒 大众传媒的影响：六个方面 三、人类行为与社会环境的关系 人类行为要适应社会环境 社会环境影响个人行