内科护理2017年度总结范本.docVIP

内科?护理?20?17?年度?工作?总结?范文? ?时光?飞逝?，转?眼又?到了?一年?的年?底，?回望?这一?年来?我在?护士?长的?岗位?上所?做的?工作?，心?中有?很多?感慨?;现?将2?01?7年?以来?各项?工作?总结?如下?： ? ? ?一、?严格?管理?，有?效协?调 ?一年?来，?在护?理部?和科?主任?的领?导下?，从?各方?面严?格要?求自?己，?在科?室工?作尤?其是?护理?工作?中身?先士?卒，?大胆?管理?，认?真落?实医?院和?科室?的各?项工?作制?度，?保证?了科?室工?作稳?步进?行。?积极?配合?主任?做好?医护?协调?工作?，引?导大?家做?好医?护沟?通;?及时?发现?并解?决一?些摩?擦和?矛盾?，增?强了?科室?凝聚?力，?使中?医科?成为?一个?温暖?的大?家庭?;让?医生?护士?在身?心愉?悦的?状态?下工?作，?也为?病人?营造?了温?馨、?和谐?的病?区住?院环?境。? ? ? 二?、狠?抓护?理业?务培?训 ?作为?一个?中西?医结?合内?科综?合科?室，?我们?科面?临病?种杂?，疑?难杂?症多?，护?理专?科性?不强?的难?题。?而与?之对?应的?是：?中医?科的?12?名护?士，?仅有?一名?是中?西医?结合?护理?大专?毕业?，其?余都?是西?医护?理专?业毕?业，?在学?校仅?了解?到简?单的?中医?基础?知识?;在?西医?“专?科护?士”?培训?不断?深入?发展?，专?科护?士特?点和?优势?越来?越明?显的?今天?，中?医科?护士?没有?特定?的专?业知?识和?发展?方向?，这?在一?程度?上影?响了?这个?群体?的工?作积?极性?和队?伍的?稳定?性，?也给?病区?护理?工作?质量?带来?了负?面影?响。? 针?对这?一现?实，?我果?断决?定：?从我?做起?，全?员培?训。?采取?业务?讲课?和业?务查?房相?结合?的方?式，?发动?科主?任和?医生?参与?，对?包括?呼吸?、循?环、?消化?、神?经系?统的?常见?内科?疾病?知识?进行?培训?，对?中医?基础?知识?和常?用技?能系?统培?训，?甚至?对一?些普?外科?和骨?科疾?病的?保守?治疗?、护?理知?识，?也进?行了?培训?。一?年的?系统?培训?下来?，考?核结?果表?明，?护士?对上?述各?系统?常见?疾病?都有?了全?面的?认识?和了?解，?这不?仅提?高了?她们?的业?务技?术水?平，?也极?大的?增强?了护?士对?自身?、对?科室?发展?的信?心。?此后?，我?又采?取日?常强?化的?方式?，不?断结?合病?房现?有病?例强?化培?训过?的知?识，?终于?打造?出了?一支?技术?过硬?、有?中医?特色?的护?理队?伍。? ? ? ?三、?尝试?文化?管理?，力?求做?出特?色 ?多年?的护?士长?经历?，使?我深?切的?体会?到：?对于?一个?团队?而言?，规?范其?行为?固然?重要?，但?更重?要的?是要?改变?其思?想，?升华?其内?心世?界，?要让?“护?士长?管理?”这?个外?因，?通过?护士?“个?人素?质”?的内?因起?作用?。为?此，?我采?取了?一系?列措?施：?在护?士排?班表?上，?每周?送她?们一?句人?生、?职场?感悟?;举?办“?天使?心语?”小?板报?;利?用早?会给?她们?讲一?些励?志、?哲理?等小?故事?，引?发她?们对?人生?、对?事业?的思?索。?潜移?默化?之中?，我?们中?医科?的护?士，?人文?素质?有了?很大?提高?。我?终于?打造?出了?“我?用人?文知?识改?变护?士-?--?护士?有效?管理?自己?--?-护?理工?作质?量提?高”?的良?性链?条。?近几?年，?不仅?中医?科的?护理?文化?建设?搞得?风生?水起?，而?且圆?满的?完成?了各?项工?作目?标。?在省?市历?次检?查中?，我?们中?医科?以收?费规?范著?称，?每次?都迎?接收?费检?查，?没有?给医?院丢?过一?分。?在行?风评?议检?查中?，中?医科?的健?康教?育和?护理?服务?，更?是赢?得了?参检?专家?的肯?定和?扬。? ? ? 四?、注?重服?务细?节，?提高?病人?满意?度 ?比如?说，?在对?病人?的健?康教?育方?面，?多数?科室?的做?法是?，单?纯依?靠护?士口?头宣?教，?但我?通过?长期?以来?的观?察，?发现?了一?个弊?端：?护士?说得?少了?，内?容涵?盖不?全，?说得?多了?，因?为时?间有?限，?就会?说得?快而?没有?重点?，这?样，?病人?根本?记不?住。?为此?，我?把入?院宣?教的?内容?列了?一个?提纲?，作?为护?士口?头宣?教的?内容?，而?把详?细内?容输?入电?脑，?护士?在做?提纲?挈领?