前台收银三个月总结.docVIP

前台?收银?三个?月工?作总?结 ? ? ? 前?台收?银三?个月?工作?总结? ?前台?收银?三个?月工?作总?结 ? 2?01?7-?03?-0?4 ?时间?真的?是转?瞬即?逝，?不知?不觉?的我?已经?入职?银都?酒店?近三?个月?了，?在这?三个?月里?，我?遇到?过挫?折、?享受?过快?乐、?同时?我也?得到?了友?谊，?但最?终这?种种?的一?切还?是让?我收?获了?很多?。时?间虽?然很?短暂?，但?是我?每天?所经?历的?每件?事，?对于?我来?说都?是一?种磨?练，?无形?中我?得到?了很?多宝?贵的?财富?。在?此我?要感?谢我?的领?导对?我的?细心?栽培?跟指?导，?也要?感谢?同事?热情?的帮?助。?下面?我就?对我?近三?个月?的工?作进?行一?下总?结：? ? ? ?一、?工作?方面? 在?刚进?酒店?的开?始，?我首?先对?酒店?的整?体概?况进?行了?一下?了解?，把?酒店?各部?门的?职责?跟概?况做?到了?心中?有数?，以?便在?工作?中能?与各?部门?协调?好工?作。?我在?酒店?的职?位是?前厅?领班?，作?为领?班我?就要?不论?在工?作上?跟思?想上?都要?给同?事起?个带?头作?用，?由于?刚到?一个?新环?境，?一切?工作?流程?很陌?生，?所以?我先?从同?事间?互动?起来?，与?同事?建立?良好?的关?系，?大家?互帮?互助?，虚?心的?跟同?事学?习业?务上?的知?识，?不论?是前?台接?待还?是前?台收?银都?要把?自己?的业?务做?到熟?练，?这样?才能?更好?的协?助大?家工?作，?也才?能在?工作?中发?现问?题并?及时?的解?决问?题。?在这?段期?间里?我主?要接?触过?一次?大型?的会?议 ?打渔?山 ?，而?且得?到了?圆满?的成?功。?希望?在下?一年?里，?能接?到更?多更?大的?活动?，也?希望?我能?带领?我的?同事?们完?成的?更好?。 ? ? ? 二?、思?想方?面 ?在服?务行?业，?特别?是我?们前?厅每?天要?面对?行行?色色?的客?人，?在思?想上?我们?要有?一个?很高?的高?度，?正确?的看?待客?人的?无理?要求?跟一?些不?礼貌?的语?言。?我们?要学?会尊?重自?己跟?尊重?他人?，只?要是?客人?我们?就要?微笑?服务?，尽?量满?足客?人的?要求?，让?客人?满意?，把?解决?问题?作为?一种?快乐?来享?受。?对于?我们?自己?的同?事也?要互?相帮?助，?学会?多理?解、?多人?让、?多包?容，?大家?共同?打造?一个?和谐?的工?作环?境。? 下?面是?我对?下一?年工?作的?一些?计划?： ? ? ? 一?、结?合实?际问?题做?一些?培训?，首?先在?仪容?仪表?方面?，每?天一?定要?检查?好自?己的?仪表?在上?岗，?要适?当的?化淡?妆，?保持?一种?蓬勃?向上?的精?神面?貌。?其次?在文?化用?语上?也要?将强?培训?，面?对客?人要?用礼?貌用?语，?不能?随意?妄为?，做?到让?客人?有宾?至如?家的?感觉?。 ? ? ? 二?、加?强纪?律的?管理?，在?本部?门经?理的?带领?下，?大家?严格?要求?自己?，遵?守酒?店各?项规?章制?度。?在工?作上?不能?马虎?大意?，不?该做?的不?做。?社区?三月?份工?作总?结 ? 桥?南办?：我?社区?在办?事处?各级?领导?的正?确领?导下?，在?本社?区全?体工?作人?员的?共同?努力?下，?紧密?联系?工作?实际?，完?成了?上级?交给?的各?项工?作任?务，?为便?于今?后工?作的?更好?开展?，克?服不?足，?特作?如下?总结?： ? ? ?一、?积极?加强?党建?工作?，认?真抓?好党?支部?支、?居两?。 ? 公?司员?工个?人三?个月?工作?总结? ?时间?一晃?而过?，转?眼间?到公?司快?三个?月了?。这?是我?人生?中弥?足珍?贵的?一段?经历?。在?这段?时间?里各?级领?导在?工作?上给?予了?我极?大的?帮助?，在?生活?上给?予了?我极?大的?关心?，让?我充?分感?受到?了领?导们?海纳?百川?的胸?襟，?感受?到了?大发?人不?经历?风雨?，怎?能见?彩虹?。 ? 仓?管试?用期?三个?月工?作总?结 ? 转?眼间?，三?个月?的试?用期?时间?就结?束了?，在?这短?短的?三个?月里?，我?学到?了许?多以?前从?未学?到的?东西?，也?接触?到了?以前?从未?接触?的东?西。?也感?受到?了自?己进?入了?一个?关系?和谐?，团?结奋?斗，?积极?向上?的团?队。? ?前台?收银?三个?月工?作总?结 ? 时?间真?的是?转瞬?即逝?，不?知不?觉的?我已?经入?职银?都酒?店近?三个?月了