办公室文员试用期转正总结.docVIP

办公?室文?员试?用期?转正?工作?总结? ?从2?01?7年?7月?25?日入?职成?为试?用员?工到?现在?，来?xx?就职?已经?两个?月了?，从?开始?对一?切的?陌生?和不?懂，?到努?力适?应，?我在?公司?同事?，领?导的?关心?和帮?助下?基本?完成?了各?项工?作，?已经?逐渐?习惯?和适?应这?份工?作，?短期?内便?熟悉?了公?司办?公室?各项?工作?，明?确了?工作?的程?序、?方向?，有?了明?确的?工作?思路?，在?思想?觉悟?上有?了更?进一?步的?提高?，工?作也?慢慢?进入?了状?态，?那中?间学?会了?很多?东西?，也?对自?身取?得了?相应?的进?步。?为了?总结?工作?经验?，继?续发?扬成?绩同?时也?克服?存在?的不?足，?现将? 这?两个?月的?工作?做如?下简?要总?结：? 这?段时?间，?我任?职为?公司?总部?前台?行政?文员?这一?职位?。 ?一开?始来?到公?司，?是由?一位?同事?教我?的，?她给?了我?一份?前台?文员?工作?交接?表，?上面?很清?楚的?列明?了这?一职?位该?做的?工作?范围?，随?后我?也参?加了?公司?的员?工培?训，?更深?的学?习了?企业?文员?和更?加的?了解?了公?司的?内部?结构?，让?我对?自己?的这?份工?作更?加的?熟悉?，操?作减?少了?难度?。 ?我总?结了?下我?日常?主要?工作?是 ? ? 1?、负?责接?听电?话，?回答?客户?的问?题。? ? ?2、?接待?来访?客人?，记?录来?访的?资料?，让?来访?客人?登记?，开?启玻?璃门?引导?去相?应的?地点?。 ? ? 3?、负?责发?放员?工及?促销?员入?职，?离职?，调?场表?和工?衣的?发放?。 ? ?4、?负责?公司?各门?店以?及总?部和?售后?的办?公用?品，?日用?品的?发放?和登?记。? ? ?5、?收发?总部?每日?的报?纸传?真，?快递?包裹?等。?将各?人快?递包?裹及?时派?发，?或打?电话?通知? ? ?6、?总部?一楼?le?d显?示屏?宣传?语的?管理?工作?。 ? ? 7?、审?批o?a上?个人?以及?门店?的行?政事?务申?请，?比如?名片?申请?等。? ? ?8、?协助?其他?同事?行政?事务?如复?印等?。 ?都说?前台?是公?司对?外形?象的?窗口?，接?待公?司来?访的?客人?要以?礼相?待，?接电?话要?态度?和蔼?，处?理日?常事?务要?细心?认真?，对?待同?事要?虚心?真诚?…点?点滴?滴都?让我?在工?作中?学习?，在?学习?中进?步。? 前?台工?作说?难也?不难?，说?简单?也不?简单?，因?为事?情繁?杂，?和各?部门?打交?道也?比较?多，?二个?多月?的工?作也?让我?产生?了危?机意?识，?工作?中难?免会?碰到?一些?坎坷?，所?以单?靠我?现在?掌握?的知?识和?对公?司的?了解?是不?够的?，我?想以?后的?工作?中也?要不?断给?自己?充电?，拓?宽自?己的?知识?，减?少工?作中?的空?白和?失误?。刚?开始?工作?，难?免出?现一?些小?差小?错;?但前?事之?鉴，?后事?之师?，这?些经?历也?让我?不断?成熟?，在?处理?各种?问题?时考?虑得?更全?面，?杜绝?类似?失误?的发?生。? 今?后我?要以?积极?乐观?的工?作态?度投?入到?工作?中，?踏踏?实实?地做?好本?职工?作，?及时?发现?工作?中的?不足?，及?时地?和部?门沟?通争?取把?工作?做好?，服?务态?度要?良好?, ?接待?客人?要不?断积?累经?验,? 要?给客?人留?下良?好印?象，?准确?地转?接电?话。?如果?知道?某个?部门?没人?, ?会提?醒来?电方?, ?并简?要说?明可?能什?么时?间有?人,? 或?者在?力所?能及?的范?围内?, ?简要?回答?客户?的问?题，?努力?打造?良好?的前?台环?境。?要保?持好?公司?的门?面形?象，?做一?个合?格，?称职?的员?工。?这也?一直?是今?后工?作努?力的?目标?和方?向!? 第 2 页 共 2 页