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医院?年底?工作?总结?优秀?范文? ?**?*年?是新?医改?政策?实施?的第?一年?，社?会医?疗环?境竞?争激?烈，?我集?团医?院医?疗工?作，?在各?位医?务人?员的?共同?努力?下，?紧密?围绕?“管?理规?范、?技术?精湛?、服?务优?良”?的宗?旨，?追求?“质?量就?是生?命”?的医?疗服?务理?念，?创新?管理?，流?程再?造，?规范?诊疗?，和?谐服?务，?努力?实现?着医?患双?赢的?目标?。 ? ? ? 坚?持创?新管?理理?念。?坚持?以人?为本?的科?学发?展观?和“?以病?人为?中心?”、?“以?病人?满意?”为?目的?的服?务宗?旨；?统筹?兼顾?经济?效益?、社?会效?益、?质量?效益?三方?的关?系；?强调?基础?质量?、环?节质?量和?终末?质量?，以?及医?疗技?术质?量和?服务?质量?的全?方位?系统?化的?质量?管理?；强?调全?员参?与，?全部?门管?理，?全过?程控?制；?强调?科主?任在?科室?质量?管理?中第?一责?任人?的意?识。? ? ? ?坚持?创新?诊疗?流程?。以?“临?床路?径”?为依?据，?对诊?疗工?作流?程重?新设?计，?实现?规范?化、?标准?化；?开展?便捷?手术?管理?，调?整队?伍结?构，?合理?配置?资源?，筛?选手?术病?种，?做到?有序?诊疗?，流?程细?化，?使患?者缩?短住?院时?间，?符合?医患?双方?利益?，受?到患?者的?青睐?。积?极推?行以?疾病?诊疗?链为?纽带?的专?病诊?疗模?式，?为患?者提?供多?学科?联合?的诊?治平?台，?使患?者的?病情?判断?更加?准确?，诊?疗方?式更?符合?个性?化。? ? ? ?坚持?创新?质量?标准?。以?医疗?服务?全程?为主?线，?以综?合绩?效为?导向?，以?信息?技术?为平?台，?以病?人满?意为?目标?，创?新医?疗服?务质?量考?评标?准，?增加?了对?术前?预防?使用?抗菌?药物?、并?发症?发生?率、?患者?病情?知晓?率、?患者?满意?率等?质量?考核?指标?。 ? ? ? 坚?持保?障质?量安?全。?抓基?础质?量五?要素?，实?现“?两个?转变?”，?工作?作风?的转?变和?岗位?能力?的转?变；?抓继?续医?学教?育；?抓硬?件设?施改?善；?抓制?度建?设和?落实?；抓?医疗?工作?的及?时性?、适?应性?和准?时性?。对?重点?科室?每天?关注?；对?重点?人员?全程?追踪?；对?重点?因素?及时?分析?；对?重点?时间?进行?督导?，对?重点?环节?进行?检查?，及?时发?现问?题及?时采?取有?效对?策。?防范?医务?人员?对患?者安?全意?识的?淡薄?，防?范医?疗差?错事?故及?纠纷?的发?生，?防范?诊疗?过程?中的?主观?随意?性，?防范?医患?、医?护、?医技?沟通?的不?深入?有效?，防?范医?务人?员服?务的?不到?位，?防范?部分?医务?人员?的目?无大?局观?念性?。 ? ? ? 刚?才 ?的总?结发?言，?对取?得的?成绩?给予?了高?度评?价，?提出?了“?优质?服务?、管?理高?效、?技术?创新?、增?长稳?定”?的方?针，?分析?了“?五个?形势?紧逼?”，?更重?要的?是为?我们?来年?的工?作指?明了?方向?，规?划了?蓝图?，提?出“?四个?千方?百计?”的?行动?计划?，紧?密围?绕经?济效?益、?医疗?安全?、执?业安?全三?个目?标，?以更?大的?胆识?和强?烈的?进取?精神?，继?续在?稳定?规模?，调?整结?构，?提高?质量?，持?续发?展上?狠下?功夫?。 ? ? ? ?首先?知识?更新?，加?强修?养，?全面?提高?自身?素质?，提?高执?行力?。自?觉学?习人?文理?论知?识和?业务?技术?知识?，时?刻用?先进?的理?论思?想武?装自?己的?头脑?，不?断提?高人?文素?质和?业务?素质?，增?强辨?别是?非的?能力?，增?强管?理的?敏锐?性和?预见?力，?努力?做到?管理?上清?醒，?理论?上成?熟，?信念?上坚?定，?实践?上自?觉。?进而?强化?中层?管理?文化?建设?，努?力营?造医?院中?层管?理昂?扬锐?气、?蓬勃?朝气?、浩?然正?气。? ? ? ?其次?爱岗?敬业?，尽?职尽?责，?塑造?医院?管理?团队?崭新?形象?。强?化服?务意?识，?转变?工作?作风?；变?被动?为主?动，?变无?事干?为找?事干?，变?催着?干为?抢着?干，?千方?百计?为临?床一?线科?室保?驾护?航，?为领?导分?忧解?难；?宁肯?自己?受委?屈，?不要?科室?担风?险，?宁肯?自己?有压?力，?不要?领导?有不?满；?工作?严谨?而不?拘泥?，雷?厉风?行而?不毛?糙，?