商贸公司信用申报材料.docVIP

商贸?公司?信用?申报?材料? *?商贸?有限?公司?成立?于2?0*?年4?月，?注册?资金?21?0万?元，?公司?位于?乌鲁?木齐?西路?，占?地面?积8?00?平方?米，?是按?照标?准建?成的?“哈?飞”?品牌?销售?维修?服务?中心?，具?备整?车销?售、?维修?保养?、零?备件?供应?、客?服系?统“?四位?一体?”的?功能?。公?司兼?营河?北中?兴皮?卡、?、、?、等?品牌?汽车?的销?售。? ? ?短短?的几?年从?几个?人和?几间?破房?发展?到如?今拥?有一?定的?发展?资金?，集?售车?及维?修于?一体?的新?型汽?车销?售企?业，?*商?贸公?司靠?的是?什么?？答?案只?有一?个，?那就?是“?诚信?”。? ? ?公司?成立?伊始?，经?理张?*就?深深?知道?企业?发展?生生?不息?的资?源，?就是?以不?断提?高顾?客满?意度?为目?标，?使顾?客接?受服?务的?同时?感到?来自?内心?的喜?悦之?情，?企业?的发?展才?有强?大的?原动?力。?他一?开始?就意?识到?，公?司面?对的?是一?个日?益开?放和?竞争?日趋?激烈?及国?外著?名汽?车品?牌的?大兵?压境?的市?场，?要想?使企?业立?稳脚?跟，?就必?须做?到“?以诚?为本?，恪?守信?用”?。 ? ? 注?重信?息反?馈才?能有?的放?矢 ? ? 德?国大?众有?句营?销名?言：?“一?家人?的第?一辆?车是?销售?人员?推荐?的，?可第?二、?三辆?车是?售后?服务?人员?推荐?的。?”自?从售?后服?务成?为销?售的?延伸?，4?S特?约店?就成?为广?大车?主维?系人?与车?的重?要桥?梁。?秉承?“四?位一?体”?的经?营理?念，?依靠?完备?的硬?件设?施、?严格?培训?的高?素质?员工?和先?进的?管理?方式?，*?商贸?有限?公司?始终?为客?户提?供全?方位?完美?的服?务。?公司?多次?冒严?寒顶?酷暑?为客?户排?优解?难，?获得?客户?一致?好评?，很?多客?户都?是在?*购?车一?次就?成为?*永?久的?客户?，不?但自?己在?*买?车，?还将?自己?的朋?友家?人都?介绍?到*?来。?独山?子的?一位?用户?自从?20?*年?在*?购买?了一?辆松?花江?面包?车后?，已?先后?在*?公司?购买?了三?辆车?，他?逢人?便说?“我?的车?一有?毛病?，公?司马?上就?给修?好，?在*?公司?购车?，放?心！?” ? ? 坚?持持?续改?进才?能持?续创?新 ? ? *?公司?经理?常常?强调?：“?服务?首先?要了?解自?己的?服务?对象?”。?要了?解服?务对?象需?要注?重信?息反?馈。?了解?客户?想的?是什?么，?要的?是什?么，?自己?有哪?些需?要改?进的?。 ? ? 一?些顾?客到?公司?做维?修、?保养?时，?对于?出现?的的?问题?，*?公司?都做?好纪?录，?对常?用的?零件?定时?查库?，以?备急?需。?有时?有的?顾客?所需?的配?件在?新疆?境内?买不?上，?公司?宁愿?多花?运费?发快?件甚?至是?航空?快件?，也?会在?承诺?期内?为顾?客进?货，?及时?维修?。对?客户?提出?的问?题，?*从?不会?置之?不理?，而?是认?真想?办法?解决?改进?，让?每一?位*?的用?户满?意。?“急?顾客?之所?急，?想顾?客之?所想?”是?*人?立业?之本?。就?是靠?着恪?守信?用，?*公?司赢?得了?一批?又一?批的?回头?客。? ? ?完善?合同?内容?，认?真履?行合?同 ? ? 在?对内?管理?上，?公司?始终?坚持?严格?为主?。今?年随?着业?务量?的继?续扩?大，?如何?在保?持业?务量?高增?长、?各环?节工?作量?几近?饱和?的情?况下?，确?保服?务质?量不?下降?的问?题摆?在管?理者?的面?前。?公司?首先?多次?组织?管理?人员?及业?务人?员学?习《?合同?法》?，强?调遵?守合?同的?重要?性，?提高?了大?家依?法签?订合?同的?能力?和水?平，?要求?做到?：签?定的?合同?内容?具体?、条?款清?楚、?手续?完备?、责?任明?确，?保证?合同?的履?行率?达到?10?0%?。由?于公?司重?视合?同在?企业?经济?工作?中的?重要?性，?*公?司在?履行?方面?就争?取方?面了?主动?性，?公司?成立?至今?，合?同履?行率?为1?00?%，?无一?笔合?同纠?纷。?做为?“四?位一?体”?的特?约维?修站?，*?公司?始终?坚持?按合?同办?事，?把好?售后?服务?关。?公司?专门?设置?接待?人员?，使?每位?客户?都能?第一?时间?获得?妥贴?的礼?遇，?而且?有效?地督?促维?修接?待人?员的?对松?花江?规范?操作