景区游客和当地居民管理创新.pptVIP

* * * * * * * * * * * 景区游客和当地居民管理创新 院系：经济与管理学院 班级：旅游管理1101班 组长：郭梦婷 成员：胡香、庞春艳 匡媛、严小超 一、景区游客管理 景区游客管理的概念 一 景区游客管理的内容 二 景区游客管理的目标 三 对景区游客管理问题的对策 四 一、景区游客管理的概念 游客管理是指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客的行为过程。通过对游客容量、行为、体验、安全等的调控和管理来强化旅游资源和环境的吸引力，提高游客体验质量，实现旅游资源的永续利用和旅游目的地经济效益的最大化。 2、景区游客安全管理 1、景区游客行为管理 3、景区游客服务管理 二、景区游客管理的内容 三、景区游客管理的目标 第一，游客管理就是游客责任管理，其实质内容是游客行为管理，目的是为了规范与引导游客行为以减少对旅游目的地的环境资源破坏； 第二，游客管理是游客体验管理，其目的是为了提高旅游体验质量，增加游客满意度； 第三，游客管理是协调游客需求与环境保护关系的一种有效工具。 四、对景区游客管理问题的对策 建立健全服务设施 1 2 给游客提供准确详细的