中国健康体检第一股-靠网络炸开医疗行业.docVIP

中国健康体检第一股:靠网络炸开医疗行业 　　10年前，张黎刚曾与纳斯达克“擦身而过”，但最终他还是来了。 北京时间4月9日晚10点左右，美国纳斯达克为“中国健康体检第一股”爱康国宾敲响开市钟。这支代号为“KANG”的股票背后，是45家自营医疗中心和约300家第三方合作机构，它们遍布香港、北京、上海、广州、深圳等15个城市，构成了一张庞大的“线下”网络。 学生物医学出身却没有做过一天医生的张黎刚，正在用他熟悉的互联网思维，颠覆中国的医疗服务市场。 不安定分子 张黎刚有着一份漂亮的履历：求学于复旦大学、哈佛大学，担当过《哈佛中国评论》的联席总裁与出版人、搜狐产品总监、艺龙网CEO。 漂亮的履历后面也是一颗从不安分的心：出身于江苏乡村的他，从年轻时就开始为自己设定了一个又一个“最高”目标――因为等不及“大学生必须工作满5年才能出国”的政策，他大三果断从复旦退学去美国留学；为了上哈佛，他可以等待三年，但“研三”时遇到张朝阳后，他又果断放弃哈佛遗传学博士的学位成为了搜狐的一分子；在张朝阳即将向董事会提出任命他为首个副总裁的时候，张黎刚却选择了离开，和3位合伙人一起创办了旅游网站艺龙；但当艺龙网成功在纳斯达克上市的前一年，张黎刚又辞去CEO的职位，拣起“老本行”，创办了爱康国宾的前身“爱康网”。 最初张黎刚想拣起的“老本行”是生物制药行业。曾在哈佛医学院就读的他，在上海收购了一家生物制药研发公司，2003年的10月份，他去参加成都的“药交会”，上飞机之前，买了一本《时尚健康》，上面有篇文章讲解女性健康管理，记录自己身体状态，定期跟自己的妇科医生沟通。 张黎刚想：干吗要记下来，为什么不放到网上？于是，他抱着“建个电子档案”的想法，于2004年在北京酒仙桥注册了一个公司，公司的名字就叫爱康网。 “爱康君安卡”是爱康网当时的产品，这张卡源自张黎刚回国后经常去的一家外资诊所，那里的院长是以前北京协和医院的院长，因此能经常请到协和医院的专家来会诊。张黎刚认为在北京最好的医疗服务是“外资诊所的服务与环境”加上“协和医院的专家”。因此，张黎刚把这样的服务打包在一起，找了二十几个人组成电话销售团队通过电话来销售。不过这个生意并不成功，一个月只卖出去一张卡。张黎刚认识到这个商业模式有问题，从2005年开始，他将爱康的业务从B2C转向了B2B。 敢于走出原来的成功模式 在爱康向B端进行“酒店预订第三方合作分销”前，员工体检是一个让外资企业“头大”的问题，这些公司在中国的员工分布在全国几十个城市，由于员工体检都是各地人事安排的，没有统一来管理，各地的报告他们没法统计，中国总部根本不了解员工的健康状况，也没法进行管理。 按照张黎刚的回忆，最早给爱康“单子”的企业中的一个是GE中国。当时爱康的办公室已经从酒仙桥搬到建外SOHO，只有两个很小的房间。时任GE中国医疗总监吴瑾特意跑到爱康的办公室看了一下，见办公室虽小，却也算“比较洋气”，而张黎刚提出的一站式解决方案确实是GE这样的外资企业需要的，因此就采纳了爱康的解决方案。 随着“体检一站式服务”生意的做大，问题果然出现了：爱康把这些单子接下来，企业客户要么选三甲医院，要么就是独立的体检中心，都不想去二甲医院。 “如果送到三甲医院去，我们要赔钱。如果送到私营的体检中心，体检中心又觉得我们是竞争对手、是二道贩子，把他们的生意抢掉了，所以他们不给我们落单。”张黎刚说。 这是最后促成爱康去做实体、走向“鼠标+水泥”模式的导火线。在2007年与上海的国宾体检合并之前，爱康在2006年已经并购了北京庇利积臣医疗中心（现在的爱康国宾日坛分院），从线上走到线下。从那时起，张黎刚这样定义爱康：把互联网视为一个服务的平台、营销的手段和内部管理的手段，提供健康体检的服务，而并非一家传统的医疗服务公司。 敢于走出自己原来的成功模式，后来被投资人们视为张黎刚成功的关键。 “炸开”医疗行业 2007年，爱康网和上海的国宾健检查合并，爱康国宾从此诞生。张黎刚曾坦言，合并以后公司“花了三年的时间，才开始看到盈利的希望”。当整合进入第四年，爱康国宾开始显示出了领先的优势，坐上了私营医疗机构在体检行业的头把交椅。 “某种意义上，与国宾合作，相当于向传统产业“投降”，但这个“投降”并不是说让传统产业取代爱康，用国宾体系来掌控爱康的运营。而更多是接入一套互联网思维方法去运营爱康国宾。正因为这一点，让我们在同行当中胜出来了。过去七年，爱康国宾一直在思考怎样通过IT平台提供更高效、更有价值、更个性化的服务体系，这些是爱康国宾核心的东西。”张黎刚如是说。 爱康国宾理顺“线上”与“线下”的关系后，张黎刚并没有放任它“野蛮生长”，从2007年只有5家实