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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6.4板卡指示灯介绍 ICM板 指示灯 面板标示 颜色 提示内容 1 CPU 绿 ICM板上的CPU工作正常 2 MAJOR 红 系统范围主告警：本地任何模块的主告警 3 MINOR 黄 系统范围次告警：任何模块的次告警 4 REM 红 系统范围远端告警：任何模块的主告警 5 TEST 黄 测试:OLM或DEM、E1M板处于环回测试状态 * 6.4板卡指示灯介绍 E1M板 指示灯 面板标识 颜色 说明 1 E2ALM 红 E2输入端的综合主告警、包括同步丢失AIS告警、远端告警和信号丢失，由No.6到NO.9指示灯提供详细告警指示 2 PALOS 红 E1 1输入端口信号丢失 3 PBLOS 红 E1 2输入端口信号丢失 4 PCLOS 红 E1 3输入端口信号丢失 5 PDLOS 红 E1 4输入端口信号丢失 6 E2_Sync 红 E2输入信号同步丢失，E2ALM的辅助告警指示 7 E2_LOS 红 E2输入信号丢失，E2ALM的辅助告警指示 8 E2_AIS 红 E2输入信号AIS告警，E2ALM的辅助告警指示 9 E2_Remote 红 E2输入端接收到远端告警，E2ALM的辅助告警指示 * 6.5典型案例分析 1 、固定端口用户出现单通的故障 固定端口用户出现单通的故障，一般是由于系统本身存在坏板引起的。 (1) 某几个用户，请先更换用户板。 (2) 更换本用户板无效，插拔其它用户板，检查是否有其它用户引起本用户板故障。 (3) 确认为半框或整框出现，基本肯定故障源在AN2000的总线上，那就需要更换和总线有关的板卡，更换的原则由易到繁。 * 6.5典型案例分析 2、 PSTN用户振铃一次或不振铃的故障 PSTN用户振铃一次或不振铃的故障是指：AN用户作被叫时无法向用户话机正常振铃，导致用户之间无法正常通话的故障。 (1) 故障一般需要先排除外线的故障，因外线如果绝缘不良会导致当铃流过来时会击穿线路找成线路瞬间环路，相当于话机摘机，导致AN误判；如果线路电容太大，因为铃流是交流，也有可能导致AN误判为摘机，从而导致无法向用户话机送铃流。 (2) 需要检查相关的用户板和PRM板，因为备份铃流是通过本框的主PRM向用户送铃流。 (3) 要LE侧检查相关用户端口的属性，是否做了呼入限制等。 (4) 需要获取V5协议，进行分析LE是否发送了振铃消息。 * 6.5典型案例分析 3、PSTN用户通话有杂音的故障 引起PSTN用户通话有杂音故障的原因是非常广泛，有外线的问题，系统接地的问题，传输有误码或滑码，本身板卡，系统的布线和设置的问题，也有外界环境的影响等等。 (1) 处理此类故障一般首先排除外线，环境等因素；通过112测试中心对线路进行测试，分析其测量结果；了解线路途径地区是否有干扰源，如微波、广播等，发现干扰源应如何去避免对线路的干扰等； (2) 接地对系统的影响是非常大的，如雷击，串话等，好的接地对防止雷击，消除系统内电话的串话、保护系统起到了非常重要的作用，不好的接地，不仅不起应有的作用，而且可能成为系统的干扰的来源。所有AN2000系统均应该按照UT斯达康接地规范去接地。 (3) 需确认系统传输有无误码、滑码，轻微的传输误码和滑码有可能导致系统的串话和杂音等故障，严重的传输误码和滑码会导致系统中断。 (4) 要检查系统的设置如时钟是否正确。 (5) 更换相应的板卡，更换板卡的原则是由易到繁，系统内的每一块板子都有可能引起杂音。通话中有杂音不能通过仪器来测试，也不在协议中显示；通过自己的经验，对系统作仔细的检查和分析，步骤处理最后排除故障。 * 6.5典型案例分析 4、PSTN来电显示的故障 引起PSTN来电显示的故障原因一般可以分为： (1) 线路和话机的问题，需测试相关的线路，更换相关的话机。 (2) LE的问题指交换机送出的来电显示信号不符合标准，信号电平太低，或是LE侧没有送出相关的信息，也可能是LE侧关闭了此端口的来电显示的功能, 从而影响AN侧送出的信号。 (3) AN侧的问题一般有二种可能：板子损坏，更换相关的板子；设置的问题，就是初始振铃的时间太长或太短，可以根据不同的交换