市邮政市县局营销组织模式建设情况汇报.docVIP

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市邮政市县局营销组织模式建设情况汇报

荣华市邮政局市县局营销组织模式建设情况汇报材料 我局贯彻全省邮政五大专业营销组织模式建设座谈会议精神,结合自身实际,本着“先固化、后优化”的原则,落实五大专业营销组织模式,创新营销人员薪酬分配考核机制,探索建立健全营销人员营销业绩3600考核体系,全面打通营销人员职业生涯晋升通道。现将我局营销组织模式建设有关情况汇报如下: 具体建设情况 截至2月底,全市共配备营销人员人,其中市局人,乐平局人,浮梁局人。 市局营销组织管理架构 ——市场经营部营销职责。是全市邮政营销组织模式构建的责任部门,负责市县营销组织模式构建相关推进工作;负责综合大项目组织实施;协调人力资源部和计划财务部,落实全市邮政营销组织模式构建工作和考核,做好营销策划和大客户管理工作及市本客户资源分配、营销业绩管理、市本专业和综合客户经理的薪酬考核等工作(具体责任人:市场经营部主任)。 ——大客户服务中心营销职责。负责全市邮政营销组织的日常管理工作;负责市级总部经济市场开发与总部客户的维护,本市党政军等重要部门的业务开发和走访沟通,黄金级以上客户的综合业务营销和维护工作;三大板块业务的联动发展和业务整合营销工作;协调各专业项目及客户经理做好黄金级以上大客户业务深度挖掘和新业务开发工作(具体责任人:大客户服务中心主任)。 ——五大专业中心营销职责。是本专业邮政营销组织模式构建的责任部门,负责落实营销组织构建的各项工作。负责本专业产品(业务)策划和营销支撑;负责专业大客户的开发与维护及黄金级以上综合客户营销的专业支撑;负责社会资源的开发与利用及营销渠道的建设和维护;负责总部营销项目的实施(具体责任人:五大专业中心主任)。 “五个一”营销组织模型 备注:五大专业的产品营销,均采取项目运作的形式展开。原则上规定业务策划经理占0%、专业或综合客户经理占0%的比例分配营销业绩、奖金津贴提成。若该项目由某个专业或综合客户经理独立完成,项目形成的营销业绩、奖金津贴提成则全部归独立完成者。 五大专业营销组织模式 函件广告专业营销组织模式 营销人员配备 市函件局配备营销人员名,其中:策划经理名,负责BIU市场策划和函件产品设计、营销方案策划;项目(专业)经理名,分别负责数据库商函、帐单、封片卡、无名址函件、广告业务等营销项目。 营销岗位及职责图 报刊专业营销组织模式 营销人员配备 市局配备营销人员名,其中:策划经理名,片区客户经理名,项目经理名。片区客户经理:报刊营销按一定的投递段数量划分个营销区域,每个片区客户经理负责本投递段区域内的行政类报刊(党报党刊、行业报刊)、畅销类报刊、及社会发行站管理等报刊综合营销组织实施工作;项目经理:负责全市教辅类报刊、农家书屋及婴幼儿报刊的营销组织工作。 营销岗位及职责图 电子商务专业营销组织模式 人员配备 市局配备营销人员名。其中:策划经理名(产品引进策划经理名,渠道策划经理名);渠道经理名(负责邮政自有渠道管理名,负责社会合作渠道建设名,负责邮政大客户营销渠道管理名)。 营销岗位及职责图 集邮专业营销组织模式 营销人员配备 市局集邮公司配备营销人员人,其中:策划经理人(,专卖店销售经理人,项目经理人。 营销岗位及职责图 代理业务营销组织模式 营销人员配备 市局代理业务局配备专职营销人员职数人,其中策划经理人,网点客户经理人,负责协助二类网点、代理网点覆盖区域的代理金融业务营销工作。 营销岗位及职责图 县局营销组织架构及人员配备 营销组织管理架构 ——市场经营部营销职责:是县局营销组织模式构建的责任部门,负责落实营销组织构建的各项工作及负责邮务类业务(产品)、代理金融业务策划及名址数据的策划。 ——大客户服务中心营销职责:负责城区函件、集邮(定向邮品、个性化、邮票形象年册)、报刊(形象期刊、报刊订阅卡)、家乡包裹、对公业务营销;负责对农村分支机构专职营销人员的营销指导。 ——电子商务营业中心营销职责: 配备渠道经理名,负责全县电子商务渠道建设与规划、窗口营业管理、电子商务与包裹业务。 ——代理金融业务中心营销职责:配备专职客户经理名,负责城市代理金融业务市场营销;负责农村代理金融业务的指导。 ——农村支局所营销职责:储蓄余额超万以上的网点逐步配备客户经理,负责农村区域营销(含邮储、农资分销业务);负责农村营业窗口销售。 ——发行投递中心营销职责:配备专职客户经理1名,负责社会发行站营销工作及社会资源的开发利用;负责投递人员的报刊发行业务营销指导。 人员配备 局:市场部策划经理名,客户中心综合客户经理 名,代理金融中心专业客户经理名,发投中心专业客户经理名,农村分支机构 名(所长兼任)。 局:市场部策划经理名,客户中心综合客户经理 名,代理金融中心专业客户经理名,发投中心专业客户经理名,农村分支机构名(所长兼任)。 营销岗位及职责图 市、县局专业

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