32.有效的试乘试驾技巧(0.5).pptVIP

有效的试乘试驾流程和技巧 你能在试驾结束时，让顾客迫不及待地想要拥有这把钥匙吗？ 课程目的 试乘试驾要达到的目的 针对顾客的关心点，演示配备的动态特性 进一步增强顾客对产品的信心和购买欲望 在试驾结束时，让顾客迫不及待地要拥有这把钥匙 思考 如何理解试乘试驾中的“望、闻、问、切” 试乘试驾四大手法 试乘试驾流程和技巧 体现明锐动力性的线路设计 体现明锐操控性的线路设计 体现明锐舒适性的线路设计 试乘试驾路线的测试重点和注意事项 试乘试驾线路图样本 出发前流程和技巧 出发前给顾客展示的项目 外观欣赏——外观设计风格、车体钢板厚实、漆面光滑亮丽、五门掀背功能 开启车门欣赏——前后车门开启角度大（尤其是后门）、车门厚重安全高、车窗宽阔视野好（尤其是后门三角窗向后延伸）、后门窗能全部降下来，车门槛宽大刚性好，关门声音厚重饱满 车内空间和布局——座椅调整便捷、安全带.后视镜.方向盘调整便捷、头部腿部空间宽敞、仪表台布局典雅、仪表板显示鲜明最贵 启动后——点火起动发动机声音沉稳，怠速情况下发动机安静无抖动 试乘试驾流程和技巧 让顾客先熟悉适应新车环境 销售人员解答顾客的问题 销售人员介绍和演示汽车特性 让顾客先试乘，让汽车推销自己 讨论 顾客试乘时我们可以向他展示的项目有哪些？ 顾客试乘时要展示的项目 清晰的入档手感（手动、三锥面同步器） 智能换挡无顿挫感(自排、六档位) 液压离合器