起重机械安装质量手册.doc

起 重 机 械 质 量 手 册 江苏力达起重机械制造公司  发 布 令 为适应市场竞争和满足用户的质量保证要求，提高企业质量管理水平，公司参考了ISO9002，以及公司现行的质量管理制度，结合本公司的实际情况，编制了本《质量手册》。 《质量手册》是我公司质量体系的纲领性文件，也是实施质量保证的法规性文件，用于统一、规范公司全过程的质量活动。全体员工必须以《质量手册》的要求作为开展质量活动的统一标准和引为准则，并贯彻于日常工作之中，真正做到为用户提供满意的安装，修理质量和服务。 本手册自二零零四年元月一日起试行，其他文件与本质量手册有矛盾时，以本手册为准。 此令。 总经理：  公司质量方针： 按标准把各项工作做细做实，为用户提供满意的服务质量。 公司质量目标： 一次性验收合格率保持在95％以上。 优良工程保持在40%以上。 总经理： 年 月 日 单 位 概 况 江苏力达起重机械制造公司是一个有三十多年历史，专业生产各种起重机械的制造公司，是机械工业部颁发的生产许可证定点生产单位。 本公司技术力量雄厚，检测手段齐全。主要产品为LDA电动单梁起重机、LX悬挂式起重机、各种双梁起重机、门式起重机、柱式起重机。产品结构灵巧，外形美观，价格合理。 本公司拥有一支技术实力雄厚的安装队伍，可根据用户需要，提供设计、施工、安装全方位的服务。 江苏力达起重机械制造公司热诚欢迎国内外新老用户光临指导，本公司将以优良的服务与用户竭诚合作。感谢惠顾！ 目 录 1、发布令……………………………………………………………1 2、质量方针、质量目标……………………………………………2 3、企业概况…………………………………………………………3 4、目录………………………………………………………………4 5、更改页……………………………………………………………5 6、引用标准、术语、法律…………………………………………6 7、质量手册的管理…………………………………………………7 8、管理职责…………………………………………………………9 9、各级人员质量职责………………………………………………11 10、部门职责分配表 ………………………………………………16 11、各部门质量职责 ………………………………………………17 12、质量体系 ………………………………………………………22 13、合同评审 ………………………………………………………24 14、工艺控制 ………………………………………………………26 15、文件和资料的控制 ……………………………………………27 16、采购 ……………………………………………………………28 17、用户提供产品的控制 …………………………………………29 18、产品标识和可追溯性 …………………………………………30 19、过程控制 ………………………………………………………31 20、检验和试验 ……………………………………………………34 21、检验、测量设备控制 …………………………………………36 22、不合格项控制 …………………………………………………38 23、纠正和预防措施 ………………………………………………39 24、质量记录控制 …………………………………………………41 25、内部质量审核 …………………………………………………42 26、培训 ……………………………………………………………43 27、服务 ……………………………………………………………44 28、统计 ……………………………………………………………45 《质量手册》更改页 序号 更改章节 更改通知号 更改内容 更改日期 更改标识