银行电子银行业务及其拓展创新的体会与思考.pptVIP

引言 电子银行业务及其发展历程 电子银行与传统银行的区别与联系 国外电子银行业务发展的新特点 我国电子银行业务拓展创新需要重点解决的问题 电子银行业务拓展创新实践 电子银行的发展使用户可以不受时间、空间的限制，只要用一台电脑，一根电话线，就可以享受全天候的金融服务。 电子银行深刻影响了商业银行所有的经营活动，是金融业在金融产品、金融组织、金融科技、金融市场等各方面创新的结合，其发展本身就是一部充满拓展创新的历史 。 认识电子银行业务 电子银行业务的发展阶段 电子银行业务的发展现状 电子银行业务的定义 根据银监会《电子银行业务管理办法》的规定：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。 电子银行业务的分类 网上银行业务 电话银行业务 手机银行业务 其他 电子银行业务的服务内容 电子银行可以为客户提供24小时的全天候服务，被称为是“AAA级”服务 银行传统业务 银行创新业务 电子商务，包括B2C和B2B商务模式 现金管理服务 第一阶段：孕育阶段 第二阶段：自助银行阶段 第三阶段：家庭银行阶段 第四阶段：网上银行阶段 网上银行最初作为纯虚拟银行形式存在 1995年10月，安全第一网络银行（SFNB）成立 1999年，美国第一银行（BankOne）推出完