电子商务物流成本管理(学时).pptVIP

* 7.4电子商务物流成本管理 7.4.1电子商务物流成本分析 7.4.2电子商务为企业带来效益的分析 * 电子商务物流成本分析 1.系统构建成本 这主要包括系统环境构建的人、财、物投入成本。这些成本大约占实施电子商务全部费用的60％以上。 2.技术支持成本 它包括对电子商务系统的设计、运行、维护和管理等方面所需的技术含量较高的经济代价。从中小企业的情况来看，大多数企业需要以租赁的方式求助于计算机软件公司或近年新兴的ASP。这对于中小企业而言是一大笔开支。 3.运营管理成本 （1）交易成本，这大约占整个运营管理成本的20％；（2）人力投入成本，它约占整个运营管理成本的25％以上。（3）物流配送成本，大约占整个运营管理成本的30％以上；（4）管理成本，该成本无法准确估算。不少中小企业投入巨额资金，建立起电子商务的应用环境，却由于管理不善而将系统设备闲置。 4.安全及风险成本 企业在具有开放性的网络环境下进行商务活动，不得不考虑安全问题。交易安全的协议、规章制度及技术措施的使用及其学习和操作，无疑增加了电子商务运营的成本。 5.其它成本和费用 如入网费用等，以及一些间接发生的成本，如操作技术不配套而发生的成本等。 * 电子商务为企业带来的效益 帮助提高企业的劳动生产效率 ：生产力系统 ，劳动力 企业生产更好地适应市场变化 ：敏捷性；适应性 增加提高经济效益途径 ：范围经营 ；联合或协作