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2017国家电网第二批校园招聘企业文化试题（十三） 　　1. 公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于(A )方面的要求，第五、七、八、十项规定属于( )方面的要求。 　　(A)职业纪律 　　(B)职业技能 　　(C)职业目标 　　(D)廉洁从业 　　2.( )是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。 　　(A)员工服务“十个不准” 　　(B)供电服务“十项承诺” 　　(C)“三公”调度“十项措施” 　　(D)三个十条 　　3.电网企业实现“三公”调度，( )是最根本的保证。 　　(A)法律保证 　　(B)制度保证 　　(C)合同协议机制 　　(D)评价他律机制 　　4.创新是企业对生产要素的新组合，包括( )。 　　(A)提高职工职业道德; 　　(B)引入一种新产品; 　　(C)采用一种新的生产方法; 　　(D)开辟一个新的市场。 　　5.某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中( )的规定。 　　(A)不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费; 　　(B)不准工作时间饮酒及酒后上岗; 　　(C)不准对客户言辞粗鲁; 　　(D)不准否认客户对我们服务好坏