（2008）ERP导入对会计和审计的影响（Ma.）.pdfVIP

第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 企業運用資訊科技，使資訊的紀錄、產出以及取得都更加有效 率。但是面對日趨激烈的企業競爭、顧客需求快速變動的需求以及全 球化的趨勢，即時掌握企業整體的資訊，從企業內部、供應商到客戶 等方面，方能在快速變化的市場中佔有相對優勢。舊有的資訊系統並 不能提供企業在面臨激烈競爭時所需要的資訊 ，而且舊有的資訊系統 在功能上也已經無法滿足企業對於資訊整合的需求 。但隨著資訊科技 的日新月異，資訊設備不論是在硬體或者是軟體方面都有長足的進 步，可將企業所有相關資訊整合為一體的資訊系統再非不可能，尤其 在硬體技術上的快速發展，功能強大的電腦系統相對於以往而言，硬 體設備成本已非限制企業採購的因素 ，就待軟體技術上能夠加以有效 運用。 企業整體資源規劃（Enterprise Resources Planning, ERP ）系 統就在這股硬體設備配合，企業有所需求的浪潮中順勢而起，風靡了 為數甚多的全球性企業，從製造業的通用汽車(GM) 、電子業的英特 爾(Intel)到同屬軟體業的微軟(Microsoft) 皆已採用 ERP 系統，以符合 其對管理資訊的要求，加強企業的競爭力。 對以代工以及國際貿易為主要業務的台灣企業而言，目前已逐漸 地由傳統產業進化至國際化、資本密集、技術密集 。在這樣的競爭環 境下 ，如何提升企業環境的整合程度，以更有效率的經營企業、降低 經營成本、提昇競爭力等，的確是經營團隊最關注的焦點，在瞭解全 球性企業採用 ERP 而產生的利益，以及在客戶要求配合的壓力下亦 開始導入 ERP 系統。ERP 系統的導入，首先見於替外國客戶代工為 1 主要業務的電子業，包括台積電、旺宏、力晶以及力捷等高科技廠商 先後引進 ERP 系統，而其他行業，例如銀行業、電纜業陸續也有企 業開始導入 ERP 系統。 在這股導入 ERP 系統的浪潮中 ，吾人可以發現 ERP 系統最強大 的功能在於他的資訊產出的即時性以及整合性 。以往企業管理階層若 欲分析企業內部資料，以得出相關的管理資訊，必須先經由多個部門 的資訊系統擷取所需的資料，再根據所擷取的資料加以運算分析之 後，管理者方能得到符合企業經營判斷需求的資訊，不僅耗時而且尚 需擔負由於多次輸入、處理以及輸出，資料可能發生錯誤的風險。 而在 ERP 系統之中，由於其系統整合的特性，相關資料僅需在 交易或者事件發生時輸入一次，接下來的資料分析以及資訊運用就根 據此一原始輸入的資料，降低多次輸入容易發生錯誤的風險，控制點 也由多點變成一點，降低了控制的成本，而其系統即時性更能在資料 輸入時即發揮其功能，管理者可以馬上經由系統運作以及分析，適時 瞭解所發生事件對企業的影響。 不可諱言的是，隨著 ERP 系統的功能愈形強大，會計領域許多 相關的功能皆被 ERP 系統取代，或謂整合，或者是導致性質的改變。 企業內財務會計人員不再需要機械式的輸入資料與編制報表，只要交 易發生時，相關資料在交易或者事件發生點鍵入 ERP 系統之中，ERP 系統可以在一定期間，依已存在於系統之中的資料處理原則，自動產 生相關報表與分析；管理會計人員不再需要蒐集、計算與分析資料， ERP 系統在將資料依系統原則蒐集、運算以及分析後，產生相關管 理資訊，管理者可以直接在系統中存取其所需要的資訊。 在面對資料係於交易或事件發生點輸入，而資料的蒐集運算與資 訊的分析，係依系統已建置之原則處理的情形下，會計相關領域以及 2 人員在 ERP 環境之下，實應重新思考其角色定位以及所能發揮的功 能，以便對企業能產生加值的貢獻。 因此，本研究的目的，擬針對在國內企業在導入 ERP 系統之後， 會計相關部門以及人員在企業之中所扮演的角色以及應具備的功能 加以探討，本研究規劃以國內一服務業以及一製造業作為研究的對 象，採用個案研究的方式來瞭解 ERP 系統導入之後對於前述部門及 人員的影響為何，而會計相關領域以及人員其變化又為何，以供作為 國內企業及相關人員的參考。 3 第二節 研究