百胜商店系统常规故障汇总20111118.pptxVIP

百胜POS商店系统常见问题汇总 打开百胜商店系统网址提示：无法显示网页，找不到服务器或DNS错误。 登录时提示：ActiveX控件未打开或未找到网卡 店员/库位未输入和输入货号后没有颜色和尺码可选 输入货号后提示：输入条码没有匹配的商品 销售错误的小票删除不了 已经入库的商品销售的时候提示：由于在库数量不足（0），当前销售将会导致负库存发生 打折销售时提示：当前销售折扣低于店员允许的最低折扣，是否需要优惠折特批 打印机不打印小票或者打印不正常 店铺盘点时盈亏处理方式选错导致实际盈亏数量错误 单据处理时提示：该单据已锁定 ;问题1 打开百胜商店系统网址提示：无法显示网页，找不到服务器或DNS错误。;问题2：登录时提示：ActiveX控件未打开或未找到网卡;问题3：店员/库位未输入和输入货号后没有颜色和尺码可选;;问题4：输入货号后提示：输入条码没有匹配的商品;问题5：销售错误的小票删除不了，已经销售结算的小票不能删除只能作废 原因：已经日结和作废过的小票单据不能处理。小票单据查询单号后面的汇总和作废栏已经标记打勾的。 解决方法：日结和作废前确认小票是否有误。小票编号前有“详细”“作废”的单据才能处理;问题6：已经入库的商品销售的时候提示：由于在库数量不足（0），当前销售将会导致负库存发生 原因：操作失误导致该商品入库时的颜色和尺码和实际商品颜色尺码不匹配 解决办法：打开“库存管理”“