龚莉：健康是一辈子的事业.docVIP

龚莉：健康是一辈子的事业 　　在政务区鳞次栉比的喧闹中，两栋独栋裙楼在闹中取静。不同于周边蜗居于各写字楼的体检中心，瑞慈医疗合肥机构的空间可谓敞亮，通过天桥楼宇被连接在一起，四层的空间也让视野变得开阔。 　　步入瑞慈医疗大厅，没有一丝异味，迎面而来的是引导护士亲切而不造作的笑脸。在大厅与楼间，前来体检的人们都有专人陪同。接待区、采血区内，众多窗口一字排开，让人无须担忧拥挤与嘈杂；等待区域内，造型简约的皮质座椅与暖色的灯光中感受到些许人文关怀。从体检区域到办公区，统一是简明清朗的装修风格，甚至在卫生间门后都附有体检小贴士。在这里，恐怕是洁癖“患者”都难以挑出错儿来。 　　这便是瑞慈医疗合肥公司掌门人龚莉半年来的努力成果。 　　没有女强人的霸气外漏，却被贴上了“巾帼英雄”、“铁娘子”、“大销售”的标签；仅与她交谈了几句，却从她的举手投足间窥见了女文青的小资情怀；之前从未接触过相关领域，但在不到一年的时间中将“互联网医疗”这一新颖的词汇传播给了她身边每一个可能成为客户的人。 　　从机构拥有的精良设备到诊疗中心的医资条件，从瑞慈医疗总部的发展现状到合肥分部的战略规划，龚莉都如数家珍一一道来。记者很难想象眼前这位温柔且富有亲和力的女性刚刚接手这个项目不到一年，并且在短短八个月的时间内扩建了团队、拓展市场，让“瑞慈医疗”出现在了合肥繁华的政务区内。 　　“一说到挂号、体检、看病，你们想到的肯定是没完没了的排队和等待。有时候可能等来的就是几张纸和医生的几句话。瑞慈有着同这些公立医院同等级别的设备、医资和管理系统，但是肯定会让客户有不一样的医疗体验感受。”瑞慈医疗首次布局安徽，龚莉正带领员工经历着最关键的市场铺垫期，在她看来，健康产业“是一个朝阳产业，也是一个给人带来希望与功德的事业”。 　　爱一行，专一行，胜一行 　　“互联网+”与“健康产业”这两个时下热议的关键词在瑞慈的摇篮中诞生出了新的产物――互联网医疗。这一业界首创也进一步提升了瑞慈医疗的核心实力。 　　瑞慈互联网医疗的第一步是进行慢病管理，瑞慈总部从哈佛引进了一个慢病管理的团队，通过互联网进行慢病管理。龚莉向记者解释，瑞慈将一步步实现通过移动终端与后台数据进行对接，给对方提供治疗方案。同时，通过这种移动的设备，后台可以跟踪并记录客户5年的健康信息。 　　“如果一个顾客第一年在瑞慈做了体检，第二次再来的时候，我们的健康管理系统就会自动将两次的体检结果进行对比，并根据结果给客户提供一些健康建议或是进一步的诊断方案。而在互联网医疗的第二步，也就是诊断阶段，我们并不是仅仅通过视频来进行远程医疗。比如，我们为客户拍出的片子，这些无法在视频中体现的检查结果，我们瑞慈的互联网医疗系统都可以解决。”龚莉通过分步解析与举例，向记者呈现了瑞慈的互联网医疗。 　　随着人们生活水平的提高以及医学的普及，越来越多的人不满足于在医院排着长队做身体检查，便自然而然地将目光转向更专业、服务与环境也更好的民营健康体检中心。而众多兴起的医疗中心让人难以选择。瑞慈在拥有“精”标准的设备与优良医资的同时，也将服务做到了极致。 　　“我们瑞慈体检的服务不仅会有检前提醒与检中陪同，更注重的是检后的服务。以后我们将提供全产品的健康服务，从预防保健的体检，到临床医疗的综合医院和专科医院，然后再到护理和养老，形成一个完整的大医疗产业链。” 　　谈及此，龚莉又滔滔不绝，“爱一行，专一行，胜一行”是她常常挂在嘴边的话。当问及瑞慈在合肥的发展前景时，龚莉的回答异常坚定，“我们非常有信心！” 　　据市场前期调查，在瑞慈所处的政务区内就有6家体检中心。面对激烈的行业竞争，说起竞争优势，龚莉言语中更多的是底气，而这个底气便来自于瑞慈医疗的核心竞争力。 　　“瑞慈医疗合肥分部与其他健康机构不同的是，它是瑞慈连锁的直营机构而不是简单的加盟。我们的管理都是从上至下一体化管理，全国的25家分支机构的办公管理体系和医疗管理体系、设备甚至是视觉设计风格都是统一的。同时，瑞慈的收费处于中端水平，而客户享受的服务与设备都是高端的，这都属于我们的核心竞争力。” 　　自2006年瑞慈健康体检全国连锁机构创办以来，瑞慈体检分别在上海、南京、苏州、南通等城市成立了25家专业健康体检机构，服务客户包括渣打银行、中国银行、招商银行、GBG国际保险、中国人保以及西门子、飞利浦、上海贝尔等著名企业，同时也为中欧国际工商管理学院等知名院校和众多政府机构提供健康管理服务。 　　龚莉告诉记者，总部为瑞慈医疗合肥分部配备了几大王牌设备――美国GE（通用）多层螺旋CT、法国DDFAO鹰演亚健康扫描设备、乳腺钼靶等，其中，鹰演DDFAO系统目前在合肥各公立、民营医疗机构中，仅此一台。 　　除此之外，3位主任医师与5位副主任医师组成的医资队伍使得瑞慈作