傲威通信∶MAS+IPPBX移动运营商企业客户解决方案.docVIP

傲威通信：MAS+IPPBX——移动运营商企业客户解决方案 本文关键字:? 本文关键字:? MAS,IPPBX,移动运营商,傲威通信, HYPERLINK /keyword/%C8%DA%BA%CF \t _blank 融合通信,电话会议,语音, HYPERLINK /keyword/ERP \t _blank ERP, HYPERLINK /keyword/%B6%CC%D0%C5 \t _blank 短信, HYPERLINK /keyword/%B2%CA%D0%C5 \t _blank 彩信 一、前言 伴随着新通信的快速发展，移动运营商为客户提供的MAS系统业务也在发生着新的变化，如何在现有的MAS 应用系统的基础为客户提供更加丰富的业务，更加符合客户的新需求，是移动运营商必须考虑的。而IPPBX产品的出现，并结合MAS系统的应用，则完美的为客户提供了更真实，更灵活的业务，满足了现有客户的平滑升级，也使客户能更好的抓住客户，提升服务质量。 二、MAS现实应用背景 现行MAS应用 现在移动运营商为集团企业客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务，是由移动代理服务器将用户的应用和业务延伸到移动终端，实现企业移动客服、移动办公等应用。 企业用户的新需求 由于目前MAS业务提供的业务相对单一，只有短信和集成企业已有的OA，ERP等相关的业务。 而企业用户则提出了新的需求： 用户需要将融合通信、简单数据业务、邮箱、传真和网站等业务融合一体化的系统。如，需要支持传统的POTS话机、PC客户端和SIP桌面终端的接入。需要电话录音、语音留言、一号通等业务。用户同时需要通信录、即时消息、多媒体会议等业务。 运营商的困惑 当前，对移动运营商来说，已经运营了多年的MAS系统，形成了大量的客户群体，但面对新的融合通信的发展潮流，而目前的MAS 系统还无法满足融合通信的新需求，面临用户丢失的情况。 三、傲威MAS+ IPPBX 整体解决方案 新网络结构图 产品定位：中型集团企业客户，并提供融合通信、数据业务、邮箱、传真和网站等业务。 产品形态：一体化通信设备，一般不高于2U的设备 业务提供：在原有MAS系统业务的基础上，提供更多的增值应用 融合通信：支持POTS话机、PC客户端和SIP桌面终端的接入，提供IP-PBX所具有的特色的业务、如电话录音、IVR菜单、语音留言、一号通等业务，同时用户通过网络可以实现VPN接入、通信录、即时消息、电话会议等业务 数据业务：提供短信和彩信通道 邮箱：提供企业邮箱业务支持 传真：提供网络传真支持，也可以通过POTS接口接入客户的传真机 网站：提供网站业务支持 兼容性：兼容传统PBX语音系统，MAS系统平滑升级 傲威MAS+ IPPBX 方案的双赢特点 整合MAS的优点和IPPBX在语音通讯方面的特色和优点，为客户提供更多的业务，更多的应用。而对运营商和客户都受益，达到双赢的目的。 对客户现有MAS系统的平滑升级，实现语音业务和数据业务等多种业务的一体化融合，提高效率和服务，树立企业形象。 对运营商，留住老客户，开展新业务，吸引新用户。