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局志愿者培训方案 局志愿者培训方案(一)：2014年培训志愿者的方案 　　梁社服发[2014]3号 　　2014年梁子巷社区志愿者培训方案 　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。 　　一、培训内容 　　志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。 　　1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。 　　2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。 　　（一）社区志愿者培训内容： 　　（1）志愿服务理念培训 　　（2）志愿服务礼仪培训 　　（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训 　　（4）志愿服务心理培训、团队意识培训 　　（5）文化知识培训 　　（6）志愿者体能培训 　　二、培训时间 　　2014年1月21日至1月22日完成培训计划 　　三、培训方式 　　1、 集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。 　　2、 实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。 　　四、相