汽车租赁营销策划.doc

一 项目宏观环境分析 （一）汽车租赁行业背景 汽车租赁业是在20世纪初起源于美国，是一种汽车销售者通过与汽车消费者汽车租赁业在世纪初起源于欧美，是一种汽车消费者通过与汽车销售者之间签订各种形式的付费合同以在约定时间内获得汽车的使用权为目的，经营者通过提供车辆功能、税费、保险、维修、配件等服务实现投资增值的一种实物租赁形式。 ????中国汽车租赁业于1989年起源于北京，进入2001年前后，掀起了第三轮的汽车租赁企业发展高峰从此，国内汽车租赁行业有了长足的发展，从原来仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务，发展到了中小城市、乃至县镇。截至2006年底，中国13个中心城市，共有汽车租赁公司787家，租赁汽车44864辆，租赁站点446个，从业人员14682人，营业额20亿元。2007年，中国汽车租赁市场经历了一场异常迅速的发展，各地的汽车租赁公司如雨后春笋纷纷出现，国内汽车租赁市场到2007年已拥有5000多家租赁企业。截至2008年6月底，中国13个中心城市的汽车租赁企业有800多家，但运营车辆仅4.5万辆，其中80%的企业运营车辆不足50辆。中国汽车租赁行业，无论是从中国宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看，都有着无比光明的发展前途。到2010年左右，随着中国信用体系的建立，市场经济的进一步完善，中国汽车租赁业将会有更快的发展。有专家预计到2015年，中国汽车租赁市场的租赁车辆需求将达到30万至40万辆，营业收入将达到180亿元。汽车租赁有限公司,经营各种中高低档汽车的租赁业务，机场接送、商务用车及旅游同时可以为客户量身定制租车计划。是为驻外籍人士外企公司及各大企业单位机关部门及社会团体提供汽车的租赁服务。汽车租赁虽然起步较晚，但是一开始就站在较高的起点，已一次性投入车0余台，扩展到百，拥有一批经验丰富的管理人才和专业技术熟练的驾驶员，严格的管理制度，租后跟踪服务为公司车辆质量和安全提供保证为提供舒适、安全的车辆，使享受到热情、周到、安全、舒适的优质服务。成为汽车租赁公司。目前汽车拥有量为1600多万辆，但拥有驾驶执照的人却高达4000多万，也就是说，我国潜在的个人租车用户在不断增加。长租业务企业客户为主是当前汽车租赁市场的主要特征 当前，汽车租赁市场的业务格局构成来看，租期为一年以内的短期汽车租赁业务仅占当年总业务量的；从客户构成来看，个人消费者的比例仅占不到。全国汽车租赁企业，仅就有汽车租赁企业多家，其中通过政府主管部门认证的企业也有0多家（从数量上讲运营车辆数量在辆以上才能被认证）；租赁运营车辆保有量已经超过00辆。发展成熟市的现有租赁企业规模分布呈现符合金字塔规律，塔尖上是少数拥有车辆超过00辆的企业中间是拥有几百辆车的企业剩余底部的就是只有辆的型企业。随着竞争的日趋激烈，未来租赁市场整体将向规模化经营方向发展，众多中小租赁企业或合并或被大型租赁企业兼并；几家大型的租赁企业将会占据租赁市场50%以上的市场份额。汽车租赁市场的用户结构第一层次：单位用车。主要以资企业、中小企业为主以及车改的大型企事业单位，一般用于满足企业经营及公务、商务活动的需要，这部分消费占整个汽车租赁市场的50%左右；第二层次：商旅活动用车。针对的客户是高级白领以上的人员，用以满足这些人员在异地进行商旅活动时对交通方面的要求，同时也解决了在本地的公、私接待事务方面的需求。这部分用车占整个汽车租赁市场的40%左右；第三层次：家庭、个人用车。主要以中高收入家庭为主，其主要用途为家庭旅游、探亲访友、临时外出等，这部分用车占整个汽车租赁市场的10%左右。另据在地区进行的汽车租赁市场专项调查表明，租赁汽车的主要用途依次为：国家企事业单位和三资企业公务用车；节假日郊游私人用车；接站及陪同用车等。而在汽车租赁市场的庞大消费群体中，最主要的消费者是资企业的职员，其占整个消费群体的50%；另外，各驻地办事处、个体或私企单位以及新闻、医疗、金融机构的员工也占有一定的比例。根据本身的特性选定其中的的消费者作为综合运用各种市场策略所追求的销售目标。在租赁业，，再接再厉目前，的汽车租赁一般不大，突出的特点就是没有形成规模，还处于培育阶段，与国内具有先进汽车租赁行业的城市相比，还有很大的差距。汽车租赁公司遍地开花的直接后果就是市场秩序的混乱和价格体系的瓦解汽车租赁公司的急速膨胀使得租赁公司的竞争日趋激烈。在汽车品牌相对齐全的前提下，价格竞争是汽车租赁公司的主要营销方式。同样品牌的轿车，价位却相差甚远，相关手续的办理也是千差万别。部分租赁公司为了拉客户、争取效益，不严格按照规定程序办理租赁业务，不但破坏了正规市场秩序，也大大增加了汽车租赁风险。目前多数的汽车租赁公司不具备雄厚的财力，经营理念落后于市场的变化，管理体系陈旧落后。因此汽车租赁公司要实现快速发展，抢占市