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关于昆钢电子商务平台成本管理方面一些思索 　　【摘要】电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，其广阔的发展前景和潜藏的巨大商机随着互联网技术的发展和因特网的商业应用也将会得到长足的发展。目前，不少钢铁企业已建立起了自己的电子商务平台，钢铁行业正逐步、系统的实现电子商务贸易活动。文中结合钢铁行业电子商务平台的成本结构、存在的问题、成本控制方式及策略等对昆钢电子商务平台的运用在成本管控方面作了一定的认识、分析和思考。 【关键词】钢铁行业 电子商务平台 成本控制管理 认识 思考 在当今信息化的网络经济时代，作为网络经济的主要载体之一的电子商务正以迅速、广泛、深入的态势影响和改变着传统的企业经营、管理、运作模式和观念。电子商务作为当下的主流贸易手段，深刻影响着人们的经济生活方式，逐渐带动着国民经济的增长，成为现今的经济热点和未来的发展趋势。相应的电子商务平台所涉及的行业也在不断扩展，不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面有所发展，在外贸行业、能源行业、制造行业、金融行业等方面也呈现出蓬勃发展的态势。电子商务模式创新日益活跃，近年来，许多大型传统行业也纷纷涉足该领域，建立起企业自身的电子商务服务平台，形成了一定的网上采购市场和网上销售市场。昆钢股份公司作为云南省省属国有企业，着眼于电子商务管理给企业带来的机遇和挑战前景，将电子商务这一应用模式提高到一定的战略位置上，正逐渐的改变企业的采购、销售运作模式。建立起自身的电子商务贸易模式，形成了初具规模的电子商务贸易服务平台，搭建了颇具优势的B2B和B2C贸易交易模式及平台。但受目前各行业对钢铁需求急剧减少的影响，钢铁行业呈现周期性的逆转，行业平均利润率不断下降。因此，控制好整个企业成本及做好成本管理工作是行业的重中之重。昆钢电子商务平台作为昆钢公司的成本中心之一，其成本控制管理工作彰显得尤为重要，处于极其重要的地位。因此，必须从其成本构成以及钢铁行业电子商务贸易目前存在的的问题对其成本的影响等各方面成本因素入手，对其成本因素进行全面深入的掌握和分析，从而对其产生的成本进行优质优效地管控。 一、结合钢铁行业电子商务平台的成本结构，从根本入手，充分认识掌握昆钢电子商务平台成本因素构成 钢铁企业传统的营销管理模式已逐渐不适应市场需求的变化，电子商务平台这一网络信息化的管理模式在钢铁领域中的应用，在量上质上都有了很大的飞跃，加强了企业内外部和上下游之间的衔接和合作，逐渐进入网络电子时代。钢铁行业传统的购销交易与电子商务平台交易过程不同，其成本结构也有所不同。昆钢电子商务平台相对于之前的传统营销交易模式是一种新的经济运行模式，其成本具有独特之处，与传统的钢铁贸易活动相比，电子商务经营活动较显著的特点是快捷和节约交易成本。昆钢电子商务平台於2010年年底开始进行建设和研究，并于2012年初初步建成并投入运营，发展至今已初具规模。就其成本结构而言，包括商家和客户所有应用于其中的平台运营所需成本、物流配送成本、安全及风险成本、技术成本等，可统括为交易成本，即企业在开展电子商务经营活动时所耗费的人力、物力和财力等资源的货币表现形式。 （一）电子商务平台运营成本 在开展电子商务经营活动时，需要在网络环境下进行，需要具有相关电子商务知识的技术人员。因而，为接入网络系统以及电子商务各参与方之间信息的往来支付的网络服务费以及支付给相关的技术人员的人工成本费、为扩大平台的知名度而花费的广告费用等平台运营时所需耗用的其他费用即为电子商务平台的运营成本。 （二）技术成本 电子商务平台要正常有序的运行，必须投入一定量的资金，建立一个由性能优越的硬件设施和先进的系统软件组成的操作平台，既初期的建设成本。昆钢股份公司历经一年多的时间，对电子商务平台进行开发、研究、建设。目前这一平台已初具规模，这一部分的成本所占比重相对较大。同时，对技术人员进行技术培训所需的费用，以及后续为能够维持电子商务经营活动的正常开展而对系统进行有效维护的维护成本，软、硬件不断升级所耗用的成本等也是较大的开支。 （三）物流配送成本 物流配送是电子商务经营活动一个非常重要的环节，是衡量电子商务经营活动成功与否的一个重要尺度。包括商品的库存管理发生的开支，运输及配送人员的开支等，这些仅为物流成本的显性成本，物流成本中的隐性成本和机会成本也是不容忽视的。如：订单处理环节产生的成本；处理产品退回产生的成本等。 （四）安全及风险成本 在网络的交易环境下，交易的安全性总是客商双方之间关心的首要问题，也是推动电子商务经营活动的关键所在。为了保证交易的公正性、安全性和真实性，保证信息传递的完整性以及交易的不可抵赖性，必须建立一系列的安全技术措施来作为保证的前提，由此产生的支出就成为