【精选】华商名人堂——中央零售公司总裁郑昌.pdfVIP

· 郑昌 泰国零售大王 来源：华商韬略编委会 作者：李京淑 2014 年胡润全球富豪榜上，出现了一张新面孔：50 岁的泰籍华人郑昌。凭借630 亿元人民币的身家， 他初登榜单就进入大中华区前10 名，位列全球第112 名。 在泰国，郑昌家族执掌的中央零售集团赫赫有名。从74 年前的一间杂货店起家，直至成长为如今年销 售额38 亿美元的零售巨头，集团立志推动泰国与现代商业世界接轨的热情从未减退。 小杂货店开创的大生意 在泰国曼谷最繁华的市中心，Central World 庞大的建筑面积以及时尚错落的建筑外观，有一种不容忽 视的存在感。当异地游客手持“Central World ”字样的纸条出示给出租车司机时，对方除了马上点头、 踩油门，有时还会笑着和你说：“Shopping?You’re right ”(购物?你找对地方了) 。 2007 年开门迎客的Central World ，是中央零售集团(Central Group)在原世界贸易中心的基础上，收购并 改建而成。这座东南亚规模最大的购物中心，集合了超过500 家店铺，100 家餐馆，多功能娱乐中心、 教育中心以及全亚洲最大的超市——Central FoodHall ，顾客可以在选购新鲜食材后，交予厨师代为烹 饪。 凭借旗舰型、高品质的商业服务，Central World 如今已晋升为曼谷核心商圈的地标型建筑物。而坐拥 这一切的中央零售集团，是从一间小小的杂货店开始的。 1 · 郑昌 极具地标性质的Central Wrold 1924 年，中国海南文昌铺前镇坡上村，20 多岁的郑心平像村里的许多年轻人一样，下南洋去泰国讨生 活，在岳父的饮食店里帮忙做店员。 1941 年，不愿再寄人篱下的郑心平，大着胆子向岳父借了300 泰铢当本钱，在曼谷郊区开办了一家小 杂货店，起名“诚生利”。然而苦心经营了6 年之久，小店虽然得以周转，却始终没有大起色。 情况在郑心平的长子郑有华接手后，被彻底改写。1956 年，郑有华力主将小店和家都搬到堪称“亚洲 酒店之最”的泰国东方酒店旁边，并开设了曼谷Wangburapha 区首家中央洋行(Central Department Store)， 先经营书报杂志，后陆续添置了许多零售品类。短短几年间，就将家族生意推上了一个新高峰。 这期间，郑有华创造了许多在泰国商界被津津乐道的“第一”：第一个引进国际化妆品牌、第一个提供 完善的客户服务、第一个开展创新营销交流等。更重要的是，他不仅在洋行的基础上，开设了泰国第 一家购物中心，后来又在清迈开设了第一家中央百货公司，实现了省际扩张。 1989 年，郑有华之子郑昌正式加入家族企业。此前，他已于 1988 年获得美国纽约哥伦比亚大学的金 融硕士学位，并于当年返回曼谷。为积累金融运作方面的经验，郑昌并没有直接给父亲“打工”，而是 首先入职曼谷花旗银行，担任了为期一年的经理，并成功协助一家知名酒店在泰交所上市。 2 · 郑昌 Central World 内景 “要独立，不能依赖亲人，这是郑氏家族的文化之一。”郑昌说，大多数的家庭成员都会在完成学业后， 先独立谋职、自力更生，在其他公司学习充电一段时间后，才回到家族企业中效力。“这是一条很好的 学习的道路。而不是说，你一出生就是带着某种优先权，直接继承家族事业。” 1989 年，郑昌加入Central 集团房地产开发分支的Central 发展有限公司，担任项目总监。几年间，他 参与了包括Central Plaza Pinklao、Central City Bangna、Central Plaza Rama 3 and Central Festival Center 等许多大型零售购物中心的项目规划、开发、设计、建造及市场推广。这些项目后来都大获成功，并 常年保持着90%～100%的租用率。 1993 年，羽翼渐丰的郑昌离开Cent