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浅议通信企业人力资源管理 　　【摘 要】随着互联网的快速发展，全球进入了数字化的时代，通信企业也因此迅速发展起来，面临着前所未有的机遇和挑战，这对通信企业的管理提出了更高的要求。除了采用先进的技术设备及必要发展资金外，强化人力资源管理和拥有高素质的人才，成为通信企业在市场竞争中胜出关键。目前，我国通信企业人力资源管理依然存在着许多问题，通信企业必须采取相应的对策，不断优化和创新人力资源管理机制，为企业培养和开发更多优秀的人才。 【关键词】通信企业；人力资源管理；优化措施 1 人力资源管理概述 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益，确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。 人力资源管理关注的是“人的问题”，强调“以人为本”。在企业中，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与企业的关系等。对人力资源的有效开发与合理配置是决定企业长远发展的重要因素。 2 企业人力资源管理的重要意义 2.1 有利于促进企业生产经营的顺利进行。 企业拥有三大资源，即人力资源、物质资源和财力资源，而物质资源和财力资源的利用是通过和人力资源的结合实现的，物质资源和财力资源也是通过人力资源再创造的，通过合理组织劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力和劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源，使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其功能，形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。 2.2 有利于促进企业的发展，提高竞争力。 在企业的三种资源中只有人力资源是一种活的、具有主动性的资源，通信企业中新业务和新产品的开发都依赖于人，合理的人力资源管理在企业的发展中将发挥更大的作用，是企业的重要资本，是增强企业核心竞争力的关键所在。企业要想吸引和留住优秀的人才就要实施科学的人力资源管理战略，通信企业只有不断加强人力资源建设，进行人力资源管理措施的创新和优化，才能使通信企业适应时代发展的需要，更好地促进企业的健康、持续发展。 2.3 有利于现代企业制度的建立。 科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。通信企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地把握和应用一流现代化技术，创造出第一流的产品。提高企业现代化管理水平，最重要的是提高企业员工的素质。因此，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。 3 通信企业人力资源管理中存在的主要问题 3.1 管理人员的专业素质有待进一步提升。 从通信企业人力资源管理的现状来看，一些通信企业还不具有专业的人力资源管理团队。通信研发企业一般设有专门的人事劳资部门或综合部门，但新兴研发企业仍是借由传统管理观念所设的人力资源部，很多人事管理人员还只停留在整理人事档案、绩效年终评定等这些程序化、公式化的基础性工作上，大多数人未经过专门的人力资源管理学习，缺少专业知识。这样的团队必然不能适应现代企业对人力资源管理的高要求。制定真正适合通信企业特点和实际需要的人力资源管理制度和政策，这就在很大程度上限制了处于经济发展前端的通信行业的快速发展。 3.2 对人力资源管理工作的重视程度不足。 目前虽然大多数企业都已经充分认识到拥有优秀人才对于企业生存和发展的重要性，但一般只是盲目地进行前期人才的引进，缺少后期的培养或是企业的人力资源管理工作不到位，因此，出现了人才引进来了却难以留住、甚至于原有的人才也出现流失的局面，出现这种情况，但关键的一点就是企业领导层缺乏对人力资源管理工作的足够重视，没有紧跟人力资源管理的发展方向。 3.3 薪酬管理制度相对滞后。 通信企业多数实行的是基于岗位技能的等级薪酬制，这种薪酬制度不利于激发员工的积极性和创新性，不能最大限度调动员工的积极性。知识技能型员工更看重高风险、高回报的分配模式，也比较看重发展机会和空间。通信行业是和前沿信息技术结合最为紧密的行业，需要不断地对员工进行知识的培训，使之具有前沿的通信知识和技能。而目前许多通信企业缺少健全的培训机制，学习氛围不浓厚。企业组织培训都是短期性和暂时性的，因此，不能达到预期的效果。通信企业应该建立长效的培训机制，使员工形成学习新技能、新知识的意识和观念，提升自己应对通信企业快速发展需求的能力。 4 优化通信企业人力资源管理的具体措施 4.1 树立现代化的人力资源管理理念。 在通信企业中人力资本