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四级秘书职业资格考试秘书基础知识（一） 1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书 2、行政公文13种：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 党的机关14种 行政无：指示（取消）、决议、公报、条例、规定 党机关无：命令、公告、通告、议案 行政增加（新）：意见 3、制发程序次序不能打乱，草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 4、草拟：引用公文应当先引标题，后引发文字号。成文日期如二〇〇八年 5、审核重点：行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合《办法》的规定等。 6、上行文：由主要负责人或主持工作的负责人签发 下行文：由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发。 7、复核重点：审核、签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、规范等。 8、应用文四要素：材料、主题、结构与语言 材料是血肉，主题是灵魂、结构是骨骼，语言是细胞 9、占有材料的要求：时间不分古今；地域不分中外；性质不分正反；类别不分点面。 10、选择材料原则：①围绕主题选择材料；②选择典型材料；③选择真实准确的材料；④选择生动新颖的材料。 11、使用材料注意：①恰当安排材料的先后顺序；②确定材料的详略程度 12、确立主题的依据：①写作目的；②材料本身的意义 13、对主题的要求：①正确；②深刻；③新颖（举措、例证、词语）；④集中。 14、应用文书标题基本模式有二：公文式、一般文章式 公文标题构成“发文机关+事由+文种” 请示不得两项式；张贴时省略事由；规范性公文不用“关于”（如办法、条例等） 15、开头方式4种：概述式、目的式、开门见山式、引述来文式 目的式：常用“为了”、“为”等介词构成的短语表明行文目的；也常用“根据”等句式表明行为依据。（通告、通知、计划、招标书、投标书） 引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文 16、三段式是公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项、尾语。 17、文题照应多种形式：文章内容与标题照应；文章主题与标题照应；开头与标题；结尾与标题18、结尾：强调式、期求式、希望式（表彰、批评）、说明式、秃尾 19、对结构的要求：严谨、自然、完整、统一 20、运用语言的标准：准确、简洁、平实（质朴） 21、用于连接开头与主体文部分，起承上启下作用的惯用语。如：根据……决定，根据……特通告如下，依据……公告如下；为了……现决定；为……通告如下，现就……问题请示如下；现将……（情况）报告如下，现就……问题请示如下； 现将……（情况）报告如下，现就……问题提出如下意见，经……批准（同意）将有关事项通知如下； 拟采取如下措施；经……研究，答复如下 22、称为用语： 我（部），贵（局）公函平级尊称对方，你（省），本（部门），该（处） 23、结尾用语： ①用于请示。如 当否，请批示。（当否，请批准×）；如无不妥，请批准各地执行；妥否，请批复。 ②用于函。如： 请研究函复；盼复；请予复函；不知尊意如何，盼函告；望协助办理，并尽快见复 ③用于报告。如： 请指正；请审阅 ④批复、复函：此复；特此专复；特函复 ⑤知照性公文：特此公告（通告、知、报） 24、应用文书表达方式：说明叙述议论 25、叙述方式：顺序（主要）、倒叙 26、议论三要素：论点、论据、论证 议论两大类：立论与反驳 立论就是从正面阐述自己观点的正确性，从而把论点建立起来的说理方法。立论，又叫证明。 反驳：反驳论据、论证、论点。 27、论证方法：例证法、分析法、引证法、对比法、因果法 28、常用说明方法：定义和表述、分类和比较、数字和图表 29、计算机系统：硬件（hardware）、软件（software）系统 外观：主机箱、外部设备 功能：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备 30、CPU是计算机?核心部件，对微机整体性能起决定性作用。衡量CPU性能的指标：一是主频（主频越高，CPU速度越快）；二字长。 31、内存储器：??随机（RAM）断电后，RAM中数据会丢失 只读（ROM）不因断电丢失数据 32、外存储器：硬盘、软盘、光盘及其他移动存储设备， 33、硬盘使用注意事项： ①注意保护0磁道。0磁道是硬盘面最外沿的磁道。上面记录着重要的系统信息，一旦被破坏，硬盘就无法使用。 ②尽量避免对硬盘进行格式化，格式化会丢失全部数据并减少硬盘使用寿命。 34、常用光盘三类：只读型光盘（CD-ROM）、一次写入型光盘（写入重要数据）和可擦写光盘 35、显示器两大类：阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD） 维护、保养和防护： ①注意防磁 ②注意使用屏幕保护程序（时间间隔