汽车维修车间典型案例实录.doc

汽车维修车间典型案例实录 摘要 随着现代汽车技术的发展和维修认识水平的不断提高，现代轿车中在对汽车进行维修要求理论联系实践的，自汽车问世一百多年来，汽车的发展给整个世界和人类的生活带来了巨大的变化，汽车技术也取得了局势瞩目的进步。那么汽车维修服务也随之发展起来了。随着科技的发展与进步，电子技术、微机技术和网络技术在汽车上的应用，随之加大了对汽车服务行业要求。现代汽车故障的诊断与维修不同于以往的通过“看、听、摸、嗅”并配合简单的仪器进行维修，完全依赖与人工经验。现代是通过更专业的技术运用专用的仪器设备来维修，保证汽车的经济性、动力性、安全性、环保性等方面的能力。将朝着更加精确、简便、快捷的方向发展。以下结合我在实际维修工作中的维修实例，谈一谈汽车故障诊断与维修的体会。 关键字： 汽车运用 发展 故障诊断 第一章 绪 论 1.1 课题背景 现代汽车工业随着科学技术的飞速发展而日新月异,新工艺、新材料、新技术广泛运用,特别是电子技术、液压技术在汽车上应用,使当今的汽车是集各种先进技术的大成,新颖别致的汽车时时翻新。而现代汽车的故障诊断不再是眼看、耳听、手摸,汽车维修也不再是师傅带徒弟的一门手艺,而是利用各种新技术的过程。随着汽车技术的快速发展,日益呈现出汽车维修的高科技特征,与其同时汽车维修理念也不断更新。汽车故障的检测与维修对相应行业的要求也不断提高。通过此次论文的设计工作，能同时提高我的知识运用能力、掌握的情况、实践操作等的基本技能。 1.2企业文化 湖北三环金通汽车有限公司隶属湖北三环集团，是三菱商事在湖北省指定四位一体特许经销商，是湖北地区历史最悠久的进口三菱汽车4S旗舰店。注册资金1000万元，占地面积8000平方米。主营三菱品牌车系。 公司实力雄厚，经营方式灵活，建立了从整车销售，零配件供应，汽车检测，维修及办证上牌的一整套完善的销售服务机构，制定了严格的企业规章制度和现代化科学管理体制。 公司按照国际一流企业标准实施企业内部控制，拥有一批优秀的高素质销售团队，为客户选车、购车提供专业的服务及帮助。售后服务部作为三菱特约维修站，引进了目前汽车行业最先进的各种汽车检测及维修设备，并拥有多位受过专业培训的技师，24小时恭候客户的光临。 公司自2003年6月开业以来，凭借雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉以及优质的服务，在纷纭同行中脱颖而出。我们将以客户为中心，秉承 “以人为本、服务至上、务实创新、诚心敬业”的经营理念，不断满足客户的需求，使每一位三菱客户体验到三环金通温馨、优质的服务享受。 1.3我国汽车维修行业的现状及发展趋势 现代汽车维修的特征 （1） 故障诊断特征 现代汽车已不是简单的机械产品,也不是最初的交通工具,而是由原始汽车进化到一个高科技的结晶体。特别是电子技术、电脑技术的飞速发展,使汽车的科技化程度不断得到提高。电子燃油喷射系统发动机(EFIE)、ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、电子控制自动变速箱系统(AT)、加速滑动调整系统(ASR)、自动空调系统(A/C)、电子悬挂系统(ECS)、动力转向系统、自动巡航系统、中控门锁及防盗系统、TCS动力牵引系统及自我诊断系统等,这些总成均由电控单元件(ECU)全面控制,电控单元具有自诊断功能,能记录出现的故障,并以代码形式存储在电控单元存储器中。通过解码器可从电控单元储存器中读出存储的故障码,从而确定故障的部位和提供排除故障的在线帮助。 （2） 检修工具特征 随着汽车技术的发展,维修设备也随之产生了质的变化。汽车保修设备的生产,也不再是多以机具类为主。20世纪90年代以来,一批批先进的进口汽车检测设备和仪器涌入国门。四轮定位仪、解码器、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪及电脑动平衡机等,这些昔日人们十分陌生的检测设备,已经成为现代维修企业的必备工具[4]。而这些检测设备,本身就是高科技化的产品,是电子检测技术、电脑技术的高级集成物。要熟练地操作使用这些检测设备,技术人员需要经过严格的培训,并要掌握外语和电脑技术,才能掌握正确的使用方法,充分发挥检测设备的各项功能。这种高科技化的现代汽车检测设备,使现代汽车维修的科技含量大为提高。 （3） 维修资讯特征 随着资讯、信息、网络化技术的发展,使各行各业都处于一个全新的发展时期。汽车从结构到控制技术日趋高科技化,汽车新品牌、新装备、新功能层出不穷。维修技术人员不可能将数千种车型的维修资料、数据、程序记忆在大脑中。汽车维修技术人员的知识、技术、经验以及对资讯的全面掌握,越来越显示出自身的局限性。而解决这一不足的就是汽车维修专业互联网络,即INTERNET互联网。 INTER-NET互联网的出现,彻底打破了资讯传递在空间、时间上的局限,能在第一时间最全面、最快速地将资讯迅速地传到地球上每一角落。而INT